تحلیل شناختی توسعه شایستگی‌های نیروی انسانی در راستای انقلاب صنعتی چهارم
محورهای موضوعی : مدیریت(منابع انسانی)
حبیب زارع احمدآبادی
1
*
,
سید حیدر میرفخرالدینی
2
,
فاطمه زمزم
3
,
سمیه السادات امیرحسینی
4
1 - دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 - استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
3 - دانشجوی دکتری گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
4 - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
کلید واژه: انقلاب صنعتی چهارم, تاپسیس فازی شهودی, شایستگی‌های نیروی انسانی, صنعت 4.0, نقشه شناختی فازی شهودی,
چکیده مقاله :
هم‌اکنون جهان در عصر انقلاب صنعتی چهارم به سر می‌برد، اگرچه این عصر به‌سبب پیشرفت‌های تکنولوژیکی فرصت‌های بسیاری را برای بنگاه‌ها و سازمان‌ها فراهم می‌کند، اما با این وجود چالش‌های زیادی را نیز با خود به همراه دارد. یکی از این چالش‌ها نیاز به مجموعه شایستگی‌ها و مهارت‌های جدیدی است که به سبب تحول ماهیت مشاغل از طریق دیجتالی شدن در صنعت 4.0 رخ می‌دهد. بنابراین هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی شایستگی‌های مورد نیاز نیروی انسانی در صنعت 4.0 و ارائه نقشه راه ارتقاء این شایستگی‌ها در راستای انقلاب صنعتی می‌باشد. در همین راستا در پژوهش حاضر ابتدا با بررسی ادبیات و مرور پیشینه پژوهش شایستگی‌های صنعت 4.0 و اقدامات و کارکردهای لازم جهت ارتقاء این شایستگی‌ها استخراج گردید. سپس با استفاده از روش تاپسیس فازی شایستگی‌های استخراج‌شده اولویت‌بندی و در نهایت روابط بین اقدامات جهت ارتقاء شایستگی‌ها با استفاده از روش نقشه شناختی فازی شهودی تبیین شد. یافته‌های بدست آمده حاکی از آن است که شاخص تمایل مدیران و مالکان بنگاه‌ها برای حرکت به سمت هوشمندسازی و ایجاد کارخانه‌های هوشمند نسبت به سایر اقدامات از مرکزیت بیشتری برخوردار است، که در نتیجه می‌بایست توجه بیشتری به آن نمود. همچنین در اولویت‌بندی شایستگی‌ها مشخص شد که شایستگی مشتری‌مداری دارای بالاترین اولویت می‌باشد.
Currently, the world is living in the era of the fourth industrial revolution, although this era provides many opportunities for companies and organizations due to technological advances, but it also presents many challenges. It brings with it. One of these challenges is the need for a set of new competencies and skills that occur due to the transformation of the nature of jobs through digitalization in Industry 4.0. For this reason, the purpose of the current research is to identify the skills needed in Industry 4.0 and provide a cognitive analysis of it. In this research, firstly, literature review was done and finally 60 cases of industry 4.0 competencies and 19 cases of actions to improve these competencies were identified. Then, using the opinions of 10 experts of the steel industry in Yazd province, the collected data have been analyzed through the methods of intuitive fuzzy TOPSIS and intuitive fuzzy cognitive map. The competencies of Industry 4.0 in the steel industry were prioritized through intuitive fuzzy TOPSIS and the relationships between measures to improve competencies were explained using the intuitive fuzzy cognitive mapping method. The obtained findings indicate that the index of willingness of managers and owners of companies to move towards intelligentization and the creation of smart factories is more central than other measures, and as a result, more attention should be paid to it. did Also, in the prioritization of competencies, it was found that customer-oriented competency has the highest priority.