تبیین کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان نظام مهندسی ساختمان استان گیلان براساس رفتار سازمانی مثبت گرا، شخصیت و رفتار شهروندی سازمانی

محورهای موضوعی : توانمندسازی سرمایه انسانی

شاهین ساده ¹ , حمیدرضا رضایی کلیدبری ²

1 - کارشناسی ارشد، گرایش منابع انسانی. گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، رشت، ایران
2 - گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

تاریخ دریافت : 1397/08/14 تاریخ پذیرش : 1397/09/10 تاریخ انتشار : 1397/09/30

کلید واژه: شخصیت, رفتار شهروندی سازمانی, کیفیت زندگی کاری, رفتار سازمانی مثبت گرا,

چکیده مقاله :

تحقیق حاضر با هدف تببین کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان نظام مهندسی ساختمان استان گیلان براساس رفتار سازمانی مثبت گرا، شخصیت و رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است. روش تحقیق حاضر توصیفی و از نظر هدف کاربردی محسوب می‎شود. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان سازمان نظام مهندسی ساختمان استان گیلان بوده و شیوه نمونه گیری به صورت تصادفی ساده، است. روش جمع آوری داده‎ها در این تحقیق میدانی وابزار آن پرسشنامه می‎باشد. جهت بررسی روایی ابزار تحقیق از روش روایی محتوی وتعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. در نهایت برای تحلیل داده‎ها و آزمون فرضیه‎های تحقیق از روش مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار smart pls 2 استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل داده‎های جمع آوری شده نشان داد که رفتار سازمانی مثبت گرا، شخصیت و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت بر کیفیت زندگی کاری کارکنان داشته و به میزان 4/86درصد از کیفیت زندگی کاری کارکنان راتبیین می‌کند.

چکیده انگلیسی:

This study aims to explain The quality of work life of employees of Gilan Provincial Engineering Organization is based on positive organizational behavior, personality and organizational citizenship behavior. The method of this research is descriptive and is considered as a practical purpose. The statistical population of this research includes employees of Guilan Construction Engineering Organization and the method of sampling is simple random. The data gathering method in this research is field survey of this questionnaire. To assess the validity of the research tool, the content validity method and reliability test were used from the Cronbach's alpha coefficient. Finally, for analyzing the data and testing the research hypotheses, structural equation modeling was used with smart pls 2 software. The results of data analysis showed that positive organizational behavior, personality and organizational citizenship behavior had a positive effect on the quality of work life of employees and explained 86.4% of employees' quality of work life.

منابع و مأخذ:

اسماعیلی ، اباصلت(1392) "رابطۀ کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان مازندران" پژوهشنامه مالیات/شماره نوزدهم ، صص 195-171.

بهادری، سیما و دهگان، محمود(1396)" اثر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی تحول محور " فصلنامه رسالت مدیریت دولتی، سال هشتم، شماره بیست و ششم، صص 40-29.

جوادی، رحم خدا وهمکاران(1396)" پیش بینی کیفیت زندگی کاری معلمان زن براساس تعارض کار-خانواده و تعهد سازمانی" نشریه علمی-پژوهشی آموزش و ارزشیابی، سال دهم شماره 38، صص 94-74.

حسنی کاخکی ، احمد وقلی پور، آرین(1386)" رفتار شهروندی سازمانی (گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری)" فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی ، شماره 45 ، صص 155-146.

داودی رسول (1396)" مطالعة رابطة شاخص های کیفیت زندگی کاری و هویت سازمانی اعضای هیئت علمی " مدیریت فرهنگ سازمانی، دورة 51 ، شمارة 2، صص 371-353.

زبر دست، محمد علی –نادریان، مسعود وحاجی زاده ، سجاد(1396)" نقش شخصیت در سکوت کارکنان و ایجاد بیتفاوتی سازمانی " مدیریت ورزشی، دورة 9، شمارة 2، صص 299-287.

عباس زاده ، حسن ، محمودی، آرش و نوری، امیر (1393) "رفتار سازمانی مثبتگرا و تاثیر آن بر رابطه رفتار شهروندی و کیفیت زندگی کاری" فصلنامه علمی – پژوهشی مطالعات مدیریت(بهبود و تحول) – سال بیست و سوم شماره 74 ، صص 159-137.

عبداللهی, وحیده (1395) "جایگاه و اهمیت کیفیت زندگی کاری در عملکرد کارکنان در سازمانهای جهان امروزی"، ششمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری، تبریز، دانشگاه فنی و حرفه ای استان آذربایجان شرقی - سازمان مدیریت صنعتی تبریز.

قلی پور، رحمت الله وهمکاران(1396)" مطالعه تاثیر کیفیت زندگی کاری بر بروز رفتار‌های سیاسی در میان مدیران مدارس و کارکنان ستادی اموزش و پرورش ناحیه 4 شهر کرج با نقش میانجی گری حفظ کارکنان " نوآوری‌های مدیریت آموزشی ، سال دوازدهم، شماره سوم، صص 27-7.

متاجی امیررود، نرگس و حسین نژاد، سمانه (۱۳۹۴)، نقش ارزش‌های فردی و ویژگی‌های شخصیتی کارکنان در رفتار شهروندی سازمانی، دومین همایش ملی علوم مدیریت و برنامه ریزی، آموزش و استاندارد سازی ایران.

محبی‌فر، رفعت؛ صفری، حسین؛ جعفری، حسن؛ احدی نژاد، بهمن؛ ترکا، مهدیه. (1391). رابطه‌ی رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت زندگی کاری کارکنان بیمارستان‌های آموزشی- درمانی قزوین. ویژه نامه توسعه مدیریت در نظام سلامت، دوره 9، شماره 7، صص976-969.

محمودی میمند، محمد و هرندی، عطاءاله (1393). تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی در ارزش ویژه برند مبتنی مشتری، مجله مدیریت بازاریابی، شماره 23، صص 112-125.

میرکمالی، سید محمد وهمکاران(1394) "شناسایی عوامل استرس زای شغلی و رابطة آن با کیفیت زندگی کاری" مدیریت فرهنگ سازمانی، دوره 13، شماره 4، صص 1133-1113.

نادی، محمدعلی و اقانوری، وجیهه. (1396). مدل ساختاری تأثیر ویژگی‌های شخصیتی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی عدالت تعاملی و کانون کنترل کار در بین کارکنان. پژوهش‌های علوم شناختی و رفتاری، دوره 7، شماره 1، صص 91-107.

ناستی زایی ، ناصر ، جناآبادی، حسین ونوروزی کوهدشت، رضا(1396)" رابطه رفتار سازمانی مثبت گرا با رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت زندگی کاری اعضای هیات علمی " دو ماهنامه سلامت کار ایران ، دوره 14 ، شماره 3، صص 177-.165

وحدانی، محسن –محرم زاده ، مهرداد و سید عامری، حسن(1391) "ارتباط بین ابعاد شخصیت (مدل 5 عاملی) و فرسودگی شغلی در معلمان مدارس استثنایی استان خراسان شمالی"فصلنامه تعلیم و تربیت ، شماره 112، صص 14-5.

     

Appelbaum, Steven & etal (‌2004) "Organizational citizenship behavior : a case study of culture, leadership and trust " ,management decision ,Vol.42 , No.1, pp. 13-40.

Armstrong DJ, Riemenschneider CK, Allen MW(2007).Advancement,voluntrary turnover and women IT: Acognitive study of work- family conflict. Information & Management; 2(44):142- 153

Blakely,Andrews & Moorman, R.H.,(2005) The moderating effects of equity sensitivity on the relation between organizational justice and organizational citizenship beh aviors. Journal of business and psychology,20.

Chiaburu ,Dan S.& Oh ,In-Sue(2011) "The Five-Factor Model of Personality Traits and Organizational Citizenship Behaviors: A Meta-Analysis" Journal of Applied Psychology, Vol. 96, No. 6, pp:1140–1166.     

Derakhshani ,Omid & Mahmoudi ,Omar(2015) " To Investigate the Relationship between Quality ofWork Life and Organizational Citizenship Behavior (Case Study: Employees One of the Governmental Offices in Iran) " Iranian Journal of Business and Economics ,Volume: 2, Issue: 2,pp:1-8.

Huszla , Sylwia Wieder et al., (2014)" Effects of Socio-Demographic, Personality and Medical Factors on Quality of Life of Postmenopausal Women " International Journal of Environmental Research and Public Health, Int. J. Environ. Res. Public Health 2014, 11, pp:6692-6708.

Mosadeghrad, Ali Mohammad(2013)"QUALITY OF WORKING LIFE AND  TURNOVER INTENTIONS: IMPLICATIONS FOR NURSING MANAGEMENT" International Journal of Research in Nursing 4 (2): PP:47-54.