شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در موسسات آموزشی عالی و رتبه بندی آن ها به روش تاپسیس فازی
محورهای موضوعی : مدیریت آموزشی
کلید واژه: مدیریت دانش, مزیت رقابتی استراتژیک, تاپسیس فازی,
چکیده مقاله :
در دنیای امروزی که شدت پیچیدگی در محیط و تغییرات سریع در تکنولوژی، کسب مزیت رقابتی استراتژیک را برای سازمان ها مشکل مواجه کرده است. کسب و ایجاد دانش جدید در سازمان امری حیاتی به نظر می رسد. امروزه بسیاری از سازمان ها سعی بر آن دارند تا بتوانند دانش را کسب، تسهیم و تولید کنند که این مستلزم طراحی سیستمی به نام مدیریت دانش می باشد. اما مهمترین قدم در این زمینه شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش است. اگر چه تاکنون تحقیقات زیادی در مورد نحوه استقرار مدیریت دانش، موانع پیاده سازی و مزایا و معایب اجرای آن گرفته است، ولی در زمینه ارائه مدلی کاربردی جهت شناسایی مهمترین عوامل در پیاده سازی موثر مدیریت دانش در مراکز آموزش عالی کار چندانی انجام نگرفته است. در تحقیق حاضر که در دانشکده ها و موسسات آموزش عالی مازندران انجام گرفته است ابتدا عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش شناسایی و دسته بندی شده اند، سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی، به عنوان یکی از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره فازی، این عوامل رتبه بندی گردیدند. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که عواملی چون جذب افراد بر مبنای صلاحیت های دانشی و طراحی سازوکارهای مناسب ارزیابی دانش با کسب امتیاز 0.55 و 0.51 بیشترین تاثیر را در پیاده سازی موثر مدیریت دانش داشته اند.
Nowadays, by complexity environment and quick changes in technology, organizations are faced problems to achieve competitive strategies to obtain and create new knowledge in organizations. These days most of organizations are trying to achieve knowledge, then share and create. It is necessary to design a new system in the name of knowledge management. But the most important step is to recognize the effective factors for implementation of knowledge management. Although, many researchers have studied the establishment of knowledge management, but a practical model to know most important factors to perform knowledge management in higher educational institutions has not been designed. This research was done in the universities of Mazandaraan city. At first, effective factors to implement knowledge management system have been recognized and categorized. Then with the use of TOPSIS Fuzzy technique, as one of the criteria for decision making techniques all factors were ranked. The results of research showed that the factors such as employing people on the basis of knowledge competency and designing of suitable mechanism for knowledge evaluation with 0.55 and 0.51 scores had the highest effect on accomplishent of knowledge management.