ارائه یک چارچوب برای پذیرش بانکداری موبایلی با استفاده از توسعه مدل پذیرش فناوری

محورهای موضوعی : مدیریت

محمد طالقانی ¹ (دانشیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، گروه مدیریت، رشت، ایران)
زینب حقگوفرد ² (کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رشت، گروه مدیریت، رشت، ایران (عهده دار مکاتبات))

تاریخ دریافت : 1396/09/29 تاریخ پذیرش : 1396/09/29 تاریخ انتشار : 1396/09/01

کلید واژه: بانکداری موبایلی, مدل تناسب وظیفه-فناوری, مدل یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری,

چکیده مقاله :

بانکداری موبایلی یکی از جدیدترین فناوری‌ها در حوزه بانکداری می‌باشد که با وجود منافع فراوان، کاربران بسیار کمی در ایران دارد. پژوهش حاضر، با هدف شناخت عوامل موثر بر پذیرش بانکداری موبایلی با استفاده از ادغام تئوری یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری و مدل تناسب وظیفه با فناوری صورت گرفته است. روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از نوع همبستگی-پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش را آن دسته از مشتریان بانک رفاه که از خدمات بانکداری موبایلی استفاده کرده اند، تشکیل داده اند. اطلاعات به کمک پرسشنامه جمع آوری گردید و متغیرها با طیف پنج گانه لیکرت اندازه گیری شده اند. اعتبار پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ مورد آزمون قرار گرفت. تجزیه وتحلیل داده‌ها براساس آمار توصیفی و مدل سازی معادلات ساختاری و با استفاده ازنرم افزارهایspss20وAmos18.0انجام شد. نتایج حاصل از پژوهش تاثیر کلیه فرضیه‌ها به غیر از شرایط تسهیل کننده را مورد تایید قرار داد.

چکیده انگلیسی:

Mobile banking is One of the newest technologies In the Banking with Existence Many benefits Very few users in Iran. This study aims to, Recognition Factors Effective The acceptance Mobile banking With Integration Unified Theory of Acceptance and Use of Technology And Task-Technology Fit . The study was an applied study in terms of objective and a correlation survey in terms of data collection methodology. The statistical population included all M-banking clients of refah banks in Guilan Province, Iran. So, 500 questionnaires were administered by stratified random sampling and 384 questionnaires were collected. Data collected questionnaire were collected And variables with the whole five-point Likert Measured. After data collection, the reliability of the questionnaire was scientifically confirmed as Cronbach’s alpha was estimated to be 7.0> for it. The model was analyzed by structural equations modeling method. The values of model fitting indices were found to be appropriate. Path analysis showed that the impact Kidney theories Apart from facilitating conditions to be confirmed