تحلیل تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر حفظ کارکنان

محورهای موضوعی : مدیریت

علی شیرازی ¹ , سیده منصوره حسینی رباط ²

1 - دانشیار دانشکده مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، خراسان رضوی، ایران
2 - دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، خراسان رضوی، ایران

تاریخ دریافت : 1392/12/21 تاریخ پذیرش : 1393/07/14 تاریخ انتشار : 1393/12/01

کلید واژه: رضایت شغلی, تعهد سازمانی, اقدامات مدیریت منابع انسانی, حفظ,

چکیده مقاله :

نیروی انسانی توانمند یکی از منابع مهم و اساسی سازمان ها قلمداد می‌شود و سازمان ها برای رسیدن به اهداف، نیازمند به نیروی انسانی کارآمد می باشند. گرچه مدیریت همیشه نمی تواند از ترک کارکنان با ارزش خود جلوگیری کند، اما با اجرای سیاست ها و اقدامات مؤثر مربوط به مدیریت منابع انسانی تا حدود زیادی می‌تواند میزان رخداد این تصمیم را کاهش دهد. در این پژوهش تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر حفظ کارکنان به واسطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی بررسی شده است. آزمون فرضیه های تحقیق به صورت دو مرحله‌ای برای مدل‌یابی به روش حداقل مربعات جزیی به کمک نرم افزار PLS برای 72 کارمند شرکت مشاوره مهندسی طوس آب مشهد به طریق نمونه گیری تصادفی ساده با ابزار پرسشنامه انجام شده است. روایی تحقیق به روش اعتبار محتوا و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که اقدامات مدیریت منابع انسانی از طریق تعهد سازمانی بر حفظ کارکنان تأثیر دارد ولی نقش واسطه رضایت شغلی تأیید نشد. همچنین در هریک از اقدامات مورد مطالعه، جذب، آموزش و ارزیابی عملکرد به جزء جبران خدمت از طریق رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر حفظ کارکنان تأثیر معناداری داشتند

چکیده انگلیسی:

Empowerment human resource is as an important and fundamental source for organizations and to achieve pre-determined goals, organization need and efficient human resource. Although management cannot always prevent meritorious employees turnover, but with implementation of some policies and effective Practices toward human resource management can reduce this  event. In the current research, effects of human resource management’s reactions have been studied with job satisfaction and organizational commitment as mediators. Research hypotheses test was done in two steps for modeling according to partial least squares method by the use of PLS computer application for 72 employees of Toosab Engineering Corporation through random sampling; question distribution was used. Research validity through content validity and its reliability was ratified through Cronbach’s Alpha coefficient. Results show that reactions of human resource management through organizational commitment affect employee’s retention; job satisfaction role was not ratified. In each studied factor reactions, recruitment, training, and performance appraisal except compensation has meaningful effect on employee’s retention through organizational commitment and job satisfaction.