فهرست مقالات مهرنوش نجفی مقاله 1 - ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد محمد علی عبدالوند مهرنوش نجفی مدیریت بازاریابی , شماره 31 , سال 11 , تابستان 1395
