فهرست مقالات پروانه عطاالهی مقاله 1 - ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو حسین وظیفه دوست پروانه عطاالهی مدیریت بازاریابی , شماره 3 , سال 2 , پاییز 1386
