هدف پژوهش حاضر ارزیابی وضعیت شاخص‌های مطلوبیت در سرای محلات از دیدگاه شهروندان تهران است. نمونه آماری پژوهش شامل شرکت‌کنندگان در مجموعه‌های ورزشی سرای محلات که 101 نفر مرد و 117 نفر زن بودند، است. روش پژوهش توصیفی و از لحاظ هدف، کاربردی می‌باشد. ابزار اندازه‌گیری، پرسش‌نامه محقق ساخته‌ای بود که پس از نظرخواهی تخصصی در مورد روایی، پرسش‌نامه در مطالعه راهنما در میان جامعه آماری توزیع و پس از جمع‌آوری، پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (9/89/0 r=) گزارش شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که شهروندان، ایمنی وسایل را ضعیف ارزیابی کردند. کاربران انتظارات بیشتری نسبت به ظاهر سالن، ایمنی وسایل و تجهیزات، تنوع ابزار و وسیله، مربی متخصص و ایجاد گروه‌های ورزشی دارند. همچنین جامعه مورد مطالعه، میزان رضایت کلی از سرای محلات را متوسط به پایین ارزیابی نمودند که با حضور بیشتر افراد، میزان رضایتمندی از مجموعه‌های ورزشی سرای محله کم‌تر می‌شود؛ در این زمینه بین زنان و مردان تفاوت معنی‌داری مشاهده نشد. مهم‌ترین موانع و محدویت‌های مشارکت در سرای محلات، نداشتن زمان کافی و فعال نبودن تمامی کلاس‌های ورزشی در تمام معرفی شد. پرونده مقاله