فهرست مقالات رامین مومنی مقاله 1 - استقرار فلسفه مدیریت کیفیت جامع نرم بر اساس الگوی APQC ارائه مدل ساختاری(مورد مطالعه:شعب بانک سامان) 20.1001.1.27169979.1396.11.2.1.0 محمد رضا صادقی مقدم رامین مومنی مدیریت بهرهوری , شماره 41 , سال 11 , تابستان 1396