فهرست مقالات mohammad karimi مقاله 1 - بررسی مقایسه ای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)سه بانک ایرانی با رویکرد مدل سوئیفت محسن الوندی محمد کریمی مدیریت توسعه و تحول , شماره 1 , سال 1 , بهار 1388