فهرست مقالات افسانه زمانی مقدم مقاله 1 - مدیریت ارتباط با مشتریان راهبردی نظام مند برای استقرار دانشگاه خدمت محور 20.1001.1.20081138.1397.13.2.7.1 صغری افکانه پریوش جعفری نوآوری های مدیریت آموزشی , شماره 1 , سال 13 , بهار 1397