The current research seeks to identify the influencing factors on implementation of smart city plans based on approach of technical and social systems. For this goal, the library study is done and then based on that a research plan is written that include using expert opinions and data mining technique, feature selection ,clustering and also Delphi technique to identify and screen factors and then using clustering, the final factors are leveled. Here the aim is not ranking but is leveling. Meanwhile because of high numbers of factors, screening them in both steps using Delphi and feature selection is conducted. Delphi is one of the classic tests in qualitative approaches and feature selection include data mining techniques. Finally leveling factors include technical and social factors and the most influencing ones are determined. technical factors including digital infrastructure, ICT base transportation, ICT based logistic, building alarm systems, energy consumption adjustment, ICT based process are placed in level one. Social factors including digital and smart innovation, knowledge sharing, smart education, participation in sustainable development, access to educational plans, waste recycling, pollution control, productivity and flexibility of labor market are placed in level one. پرونده مقاله

هدف تحقیق حاضر ارائه مدلی برای رضایت عوامل و منابع کسب و کار در شهر هوشمند پایدار می‌باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع توسعه ای و تبینی می‌باشد به این صورت که برای پیشبرد اهداف تحقیق از مدل ریاضی استفاده می‌شود. ضمن اینکه روش جمع‌آوری اطلاعات به صورت کتابخانه‌ای و برای جمع‌آوری داده‌ها در خصوص پارامترهای مدل از مثال عددی استفاده می‌شود. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار متلب صورت می‌گیرد. برای این منظور یک مدل ریاضی جهت تبیین رضایت سه عامل مالک کسب و کار، مشتری و منابع کسب و کار و همچنین مسئولیت‌های زیست محیطی و اجتماعی طراحی شد. سپس هر 5 مدل در قالب یک مدل موزون تک هدفه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که برخی پارامترها از جمله افزایش حداکثر سقف زمان دریافت محصول و افزایش سقف قیمت محصول می‌تواند منجر به بهبود رضایت مشتری شود اما عواملی نظیر هزینه مواد و سربار به دلیل آنکه منجر به افزایش قیمت محصول می‌شود منجر به نارضایتی بیشتر مشتری شده و در عین حال می‌تواند نارضایتی کارفرما یا مالک را نیز در بر داشته باشد. پرونده مقاله