نقش تابلوهای گردشگری در توسعه گردشگری شهر اصفهان

محورهای موضوعی : مربوط به گردشگری

شهین بختیاروند بختیاری ¹ (کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری ریزی منطقه ای، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران)
علیرضا سودایی ² (کارشناس ارشد مدیریت دولتی، واحد خوراسگان، دانشگاه آزاداسلامی، خوراسگان، ایران)
ابوالفضل آبکار ³ (کارشناس ارشد مدیریت دولتی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاداسلامی، دهاقان، ایران)
مرضیه موسوی ⁴ (کارشناس ارشد مدیریت مالی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاداسلامی، دهاقان، ایران)

تاریخ دریافت : 1400/12/08 تاریخ پذیرش : 1401/02/04 تاریخ انتشار : 1401/03/01

کلید واژه: صنعت گردشگری, تابلوهای گردشگری, برند تبلیغاتی,

چکیده مقاله :

صنعت گردشگری در دنیای امروز یکی از صنایع پرسود از لحاظ اقتصادی و ایجاد و تبادل فرهنگی به شمار می‌آید. برای جذب گردشگر و معرفی بناها باید اقداماتی صورت بگیرد. از جمله این اقدامات می توان تبلیغات، چاپ کتاب، انتشار بروشور و تابلوها برای دسترسی بهتر گردشگران به مناطق مورد نظر را نام برد. تابلوهای گردشگری نقش ویژه‌ای را ایفا می‌کنند، به نوعی که می‌توان گفت این تابلوها زبان گویا برای راهنمایی یک گردشگرند و راهنمای خوبی برای جذب گردشگر، راهنمایی امین برای رسیدن به مکان مورد نظرند. تابلوها فقط نقش راهنما را ندارند، بلکه یک برند تبلیغاتی را با خود یدک می کشند. بنا براین شکل، اندازه، رنگ، جایگاه نصب، چندزبانه بودن، همه و همه در ساختار تابلوی راهنما مؤثر است. تابلوی گردشگری هویت فرهنگی و شخصیتی یک منطقه را به تصویر می‌کشد. هدف از تدوین این مقاله بررسی میزان تأثیرگذاری استفاده از تابلوهای گردشگری در سطح شهر اصفهان و توسعه گردشگری این شهر می‌باشد. روش این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی، و بر اساس ماهیت توصیفی - تحلیلی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه شهروندان بالای 18 سال شهر اصفهان در سال 97 می‌باشد که به طور تصادفی مورد نمونه برداری قرار گرفته‌اند. جمع‌آوری اطلاعات میدانی و از طریق ابزار پرسشنامه تهیه گردیده است. نتیجه حاصل از این مطالعه نشان می‌دهد که بیش از 62 درصد گردشگران خارجی و بیش از 52 درصد گردشگران داخلی در نظرات خود این وضعیت را بین ضعیف و خیلی ضعیف توصیف کرده‌اند.

چکیده انگلیسی:

The tourism industry in today's world is considered as one of the economically profitable industries and the creation and exchanging means of culture. Measures should be taken to attract tourists and introduce the buildings. These measures include advertising, book printing, publishing brochures, and billboards for better access of tourists to the desired areas. Tourist boards play a special role. In a way, it can be said that these signs are eloquent language to guide a tourist and a good guide to attract the tourist, a reliable guide to get to the desired place; signs are not only a guide but also carry a brand of advertising. Thus, their shape, size, color, installation location, and multilingualism, all are effective in the structure of the signboard; and the tourism sign depicts the cultural identity and personality of an area. The purpose of this article is to investigate the effectiveness of the use of tourism signs in the city of Isfahan and the development of tourism in this city. The method of this research is applied based on the purpose and based on nature is descriptive-analytical. The statistical population of this research includes all citizens over 18 years old in Isfahan in 1997 who were randomly sampled. The necessary data were collected through a questionnaire. The results of this study show that more than 62% of foreign tourists and more than 52% of local tourists in their comments have described this situation as weak and very poor.

منابع و مأخذ:

 

• حسنقلی پور،طهمورث؛ اسفیدانی، محمدرحیم، ساجدیفر، علیاصغرومحمدی، ابراهیم (1391). تأثیرکیفیت خدمات الکترونیکی درایجاد اعتماد و رضایت مشتریان برخط در صنعت خدمات مالی: مطالعة شرکت­های کارگزاری فعال در بورس اوراق بهادار تهران، مجله­ی اقتصاد و مدیریت شهری، شماره های 29و30: 57-


• کاظمی، علی. غفاری، محمد. کنجکاو منفرد، امیر رضا و تسلیمی، امین (1394). بررسی تأثیر احساس تعلق به مقاصد گردشگری بر رضایت و وفاداری گردشگر (مطالعه­ی موردی :گردشگران خارجی سفرکرده به شهر اصفهان)، مجله­ی برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، شماره 12: 34-51.


• تقوایی، مسعود؛ وارثی، حمید رضا ودرکی، افشین (1390). بررسی نقش نورپردازی در توسعه ی گردشگری شهری (مطالعه ­ی موردی: شهر اصفهان)، فصلنامه ی مطالعات و پژوهش­های شهری و منطقه­ای، سال دوم، شماره 8: 1- 18.


• سرور، هوشنگ. کاشانی اصل، امیر. اسلامی، مهدی و صلاحی ساریخان بیگلو، علی (1393). بررسی تأثیر نمادها و نشانه­های شهری در توسعه گردشگری (مطالعه موردی: شهر تبریز)، مجله­ی برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، شماره 11: 118-140.


• اردکانی، سعید (1383). الگوی ی مدیریتی برای توسعه گردشگری خارجی، پایان نامه کارشناسی دکترای تخصصی مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبائی


• هزارجریبی، جعفر ونجفی ملک، محمد(1391). بررسی جامعه شناختی عوامل مؤثر بر توسعه گرشگری در ایران


• Spreng, R.A. and Chiou, J.S. (2002). A Cross-cultural Assessment of theSatisfaction Formation Process, European Journal of Marketing, 36(7): 829–839.


• Song, H., Veen, R., Li, G. and Chen, J.L. (2012). The Hong Kong TouristSatisfaction Index, Annals of Tourism Research, 39(1): 459–479.


• Park C.W., MacInnis D.J., Priester J., Eisingerich A.B. and Lacobucci, D.(2010). Brand attachments and brand attitudes strength: Conceptual and empiricaldifferentiation of two critical brand equity drivers,Journal of Marketing, 74(6): 1-17.


• Kozak, M., Crotts, J., & Law, R. (2007). The Impact of theperception of risk on international travelers International Journalof TourismResearch,Vol. 9,PP 233–242.


• Malär, L., Krohmer, H., Hoyer, W.D. and Nyffenegger, B. (2011). EmotionalBrand Attachment and Brand Personality: The Relative Importance of the Actualand the Ideal Self. Journal of Marketing, 75: 35-52.


• Yoon,Y.andUysal,M.(2005).An Examination of the Effects of Motivationand Satisfaction on Destination Loyalty:A Structural Model,TourismManagement,26(1): 45–56.


• Prayag, G. and Ryan, C. (2012). Antecedents of Tourists’ Loyalty to Mauritius:The Role and Influence of Destination, Journal of Travel Research, 51(3): 342–35