Prioritization of IT Governance Mechanisms Based on Focus Areas in SAIPA Corporation
محورهای موضوعی : policy makingمحمد موسی‌خانی 1 , محمدحسن کارگر 2
1 - دانشیار، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 - دانشجوی دکترای مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
کلید واژه: TOPSIS, IT, IT Governance, IT Governance Mechanisms, Multi-Criteria Decision-Making,
چکیده مقاله :
Information accompanied with the technology supporting it is valuable asset in many organizations. As organizations are highly depended on IT, implementing IT effective governance is necessary for them. IT governance areas affecting business are strategic alignment, risk management, performance management, resource management and providing value. Successful performances need a mix of structures, processes and relational mechanisms. At the same time, organizations may need to have different combinations of these mechanisms. The purpose of this research is to prioritize IT governance mechanisms based on focus areas in to choose the most effective one for the implementation of IT governance. The main question of this study is that, for establishing effective IT governance in Saipa, which mechanism of IT governance is more important? In order to answer the question, by using company's experts in the field of information technology and multi-criteria decision-making methods, the weight of IT governance focus areas are determined and then the prioritization of IT governance mechanisms is done by the use TOPSIS method. The results represent that in structures mechanisms, functions of IT governance and committees are of the highest importance. Also, in process mechanisms, the main processes of IT governance and performance evaluation have the highest value. Although relational mechanisms have lower priority, account management, knowledge management and leadership are more significant.
اطلاعات و فناوری که از آن پشتیبانی می‌کند در بسیاری از سازمان‌ها از ارزشمندترین دارایی‌های سازمان محسوب می‌شوند. به علت وابستگی ضروری سازمان‌ها به فناوری اطلاعات، پیاده‌سازی حاکمیت فناوری اطلاعات اثربخش برای آن‌ها به عنوان یک ضرورت مطرح می‌شود. حوزه‌های حاکمیت فناوری اطلاعات موثر بر کسب و کار شامل هم‌سویی استراتژیک، مدیریت ریسک، مدیریت عملکرد، مدیریت منابع و ارایه ارزش هستند. به منظور عملکرد موفق در این حوزه‌های مرتبط با کسب و کار، ترکیبی از ساز و کارهای ساختاری، فرآیندی و رابطه‌ای، مورد نیاز است و در عین حال، سازمان‌های مختلف ممکن است به ترکیبی متفاوت از این ساز و کارها نیاز داشته باشند. هدف از اجرای این پژوهش اولویت‌بندی ساز و کارهای حاکمیت فناوری اطلاعات بر مبنای حوزه‌های تمرکز حاکمیت فناوری اطلاعات به منظور انتخاب اثربخش‌ترین ساز و کارها برای استقرار حاکمیت فناوری اطلاعات اثربخش است. سوال اصلی پژوهش این است که به منظور استقرار اثربخش حاکمیت فناوری اطلاعات در شرکت سایپا، کدام یک از ساز و کارهای حاکمیت فناوری اطلاعات دارای اهمیت بیشترین است؟ به منظور پاسخ به سوال پژوهش، با استفاده از نظر خبرگان شرکت سایپا در حوزه فناوری اطلاعات و استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره، ابتدا وزن حوزه‌های تمرکز حاکمیت فناوری اطلاعات به عنوان معیار به دست آمد و سپس اولویت‌بندی ساز و کارها با استفاده از حوزه‌های تمرکز با استفاده از روش TOPSIS انجام شد. نتایج پژوهش نشان می‌دهند که در ساز و کارهای ساختاری، کمیته‌ها و کارکرد حاکمیت فناوری اطلاعات و در ساز و کارهای فرآیندی، فرآیند اصلی حاکمیت فناوری اطلاعات و ارزیابی عملکرد بیشترین اهمیت را دارا هستند. در بخش ساز و کارهای رابطه‌ای نیز در عین پایین بودن اهمیت این نوع ساز و کارها، مدیریت حساب، دانش و رهبری از اهمیت بیشتری برخوردار هستند.
