ارائه الگوی آسیب‌شناسی مدیریت بازاریابی در رویکرد نوآوری باز در شرکت¬های دانش‌بنیان
محورهای موضوعی : مدیریتسید رضا موسوی چراغ آبادی 1 , فرشید نمامیان 2 , امید علی کهریزی 3 , پریسا بهمنی 4
1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران (عهده دار مکاتبات)
3 - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
4 - استادیار گروه مدیریت، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
کلید واژه: آسیب‌شناسی, بازاریابی, مدیریت بازاریابی, نوآوری باز, شرکت‌های دانش‌بنیان,
چکیده مقاله :
امروزه شرکت‌های دانش‌بنیان به‌عنوان کارخانه تبدیل دانش به کالا/ خدمت فعالیت دارند، ضروری است تا ضمن آشنایی با ساختار سازمانی، منابع مادی و انسانی و نیازمندی‌های این شرکت‌ها، چالش‌های فراروی این شرکت‌ها شناسایی گردد و با رفع یا کاهش اثر چالش‌های شناسایی‌شده به ترسیم نقشه جامع و راهبردی و ترسیم مسیر توسعه آنان در قالب اصول عملکردی اقدام شود. هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی آسیب‌شناسی مدیریت بازاریابی در رویکرد نوآوری باز در شرکت‌های دانش‌بنیان است. این پژوهش، پژوهشی کیفی است که در دو مرحله انجام‌شده است. ابتدا با مرور مبانی نظری و مطالعات پیشین از طریق روش تحلیل محتوای کیفی، چالش‌های مدیریت بازاریابی در رویکرد نوآوری باز در شرکت‌های دانش‌بنیان شناسایی و تفسیر شد. سپس برای تائید اعتبار سنجی این چالش‌ها در اختیار 21 نفر از خبرگان حوزه بازاریابی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که چالش‌های مدیریت بازاریابی در رویکرد نوآوری باز در شرکت‌های دانش‌بنیان شامل ابعاد کنترل تلاطم بازار جدید، ابهام و محدودیت اطلاعات، توسعه شبکه ارتباطی و ائتلاف مؤثر، تحقیقات بازاریابی مؤثر، توسعه شبکه ارتباطی و ائتلاف مؤثر، تبلیغات آگاهی‌بخش، کیفیت نوآوری تبلیغی و انعطاف، تطابق و کاربرد است که راهکارهایی نیز در راستای هریک از چالش‌های شناسایی‌شده ارائه گردیده است.
Today, knowledge-based companies operate as factories that transform knowledge into goods/services, it is necessary to identify the challenges faced by these companies while familiarizing themselves with the organizational structure, material and human resources, and the requirements of these companies. and by removing or reducing the effect of the identified challenges, draw a comprehensive and strategic map and outline their development path in the form of functional principles. The aim of the current research is to present the pathological model of marketing management in the approach of open innovation in knowledge-based companies. This research is a qualitative research that was conducted in two stages. First, by reviewing the theoretical foundations and previous studies through the qualitative content analysis method, the challenges of marketing management in the open innovation approach in knowledge-based companies were identified and interpreted. Then, to confirm the validity of these challenges, it was provided to 21 experts in the field of marketing. The results of the research show that the challenges of marketing management in the open innovation approach in knowledge-based companies include the dimensions of controlling the turbulence of the new market, the ambiguity and limitation of information, the development of communication networks and effective strategies, effective marketing research, the development of communication networks and effective alliances, advertising. Informative is the quality of promotional innovation and flexibility, adaptability and application, and solutions have been provided in line with each of the identified challenges.
