نقش هوش فرهنگی در عملکرد مدیران (مورد مطالعه: صندوق بازنشستگی کشوری)
محورهای موضوعی : مدیریت فرهنگیفرهاد آقا بیگ 1 , سید رضا صالحی امیری 2
1 - کارشناسی ارشد رشته مدیریت امور فرهنگی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران ، ایران
مسئول مکاتبات
2 - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی دانشکده مدیریت و اقتصاد
دانشگاه آزاد اسلامی علوم و تحقیقات تهران، ایران
کلید واژه: هوش فرهنگی, استراتژی هوش فرهنگی, رفتار هوش فرهنگی, دانش هوش فرهنگی, انگیزش هوش فرهنگی, عملکرد, صندوق بازنشستگی کشوری,
چکیده مقاله :
مقدمه و هدف پژوهش: در این پژوهش، تلاش شد تا به بررسی نقش هوش فرهنگی بر عملکرد مدیران صندوق بازنشستگی کشوری پرداخته شود. در این تحقیق هوش فرهنگی و ابعاد چهارگانه آن شامل دانش هوش فرهنگی، استراتژی، رفتار و انگیزش بر عملکرد مدیران مورد بررسی قرار گرفت. روش شناسی پژوهش: این پژوهش بر حسب هدف کاربردی است و از نظر روش جمع آوری اطلاعات پیمایشی - تحلیلی است و در آن به دنبال بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر عملکرد مدیران می باشد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران و سرپرستان ادارات صندوق بازنشستگی کشوری است که به شیوه سرشماری به تعداد 95 نفر مورد سنجش قرار گرفتند. روش گرد آوری اطلاعات، کتابخانه‌ای و پرسشنامه می باشد روایی سؤالات پرسشنامه به شیوه محتوای مورد تائید قرار گرفت همچنین برای پایایی سؤالات از آلفای کرونباخ استفاده شده است و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از آزمونهای آماری همبستگی اسپیرمن و آزمون رتبه بندی فرید من بهره گرفته شد. یافته‌ها: در آزمون فرضیه اصلی این پژوهش که به بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد مدیران می پردازد وجود رابطه از طریق آزمون کای اسکور (آزمون استقلال) مورد تائید قرار گرفت نتیجه این آزمون بیانگر آن است که دو متغیر هوش فرهنگی و عملکرد بهم وابسته اند و رابطه معنا داری بین آنها وجود دارد. نتیجه گیری: نتایج این پژوهش نشان می دهد، بین هوش فرهنگی و عملکرد مدیران رابطه معنا داری وجود دارد. همچنین مشخص شد تأثیر گذاری هوش فرهنگی بر عملکرد مدیران و سرپرستان ادارات برخاسته از ابعاد دانش و رفتار هوش فرهنگی است.
Introduction: With increased communication and international exchange among various societies which have their own sometimes complicated and diverse cultures, management and business scholars decided to identify the effective factors on organizational complications and dynamism in the business environment.This study investigated the role of cultural intelligence on the performance of managers in Iran Retirement Fund. The effect of cultural intelligence and its four dimensions including cultural intelligence knowledge, strategy, behavior, and motivation on managers’ performance was investigated.Method: This paper is based the on applied goal and on the basis of data collecting is survey – analyzes that review are role of cultural intelligence on the managers performance. The statistical population consisted of all the managers and chiefs of Iran Retirement Fund. Of this population, 95 persons were selected for further measurements. The information collection method was the library and questionnaire method. The reliability of the questions was investigated through Cronbach’s alpha. For analysis, the statistical Spearman’s tests and Friedman’s ranking test were implemented.Conclusion: The results showed that there was a significant relationship between cultural intelligence and a manager’s performance. Also, it was shown that the effect of cultural intelligence on managers’ and supervisor’s performance was due to the knowledge and behavior dimensions of cultural intelligence.
