نقش فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‌های پویا مورد مطالعه شرکت‌های تولید لوازم ورزشی تبریز

محورهای موضوعی : نوآوری در مدیریت ورزشی

ساجد پورحسن ¹ , سهیلا باقرزاده ² , فاطمه باقرزاده ³

1 - استادیار گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، اهر، ایران.
2 - اداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی، اداره آموزش و پرورش شهرستان اهر.
3 - اداره کل آموزش و پرورش استان قم، اداره آموزش و پرورش ناحیه چهار شهرستان قم.

تاریخ دریافت : 1402/05/24 تاریخ پذیرش : 1402/06/18 تاریخ انتشار : 1402/10/28

کلید واژه: قابلیت‌های پویا, فناوری اطلاعات, عملکرد شرکت,

چکیده مقاله :

مقدمه: هدف کلی پژوهش حاضر تعیین تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‌های پویا مورد مطالعه شرکت‌های تولید لوازم ورزشی تبریز می‌باشد. روش کار: پژوهش حاضر از نظر روش‌شناسی، از نوع کمی، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری داده ها از نوع توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل شرکت‌های تولید لوازم ورزشی تبریز بوده حجم نمونه 300 شرکت انتخاب شد. داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که در این راستا از نرم افزارهای SPSS و smart PLS استفاده شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه قابلیت‌های پویای سازمانی جی یانگ مک کاب و همکاران، پرسشنامه فناوری اطلاعات بر اساس مدل سابروال و چان و عملکرد شرکت (سوها و یاداو) بود که روایی و پایایی ابزار مورد تایید قرار گرفت. داده‌های گردآوری شده در دو سطح مورد تجزیه و تحلیل (آمار توصیفی و آمار استنباطی) قرار گرفت.یافته‌ها: یافته های بدست آمده نشان داد که فناوری اطلاعات از طریق عملکرد خود به عنوان یک مکانیسم هماهنگی و یکپارچه سازی بر مزیت‌های رقابتی تأثیر می‌گذارد، که منجر به بهبود قابلیت های مدیریت در شرکت‌ها و بین سازمان های تولیدی می شود، که منجر به تمایز بیشتر و افزایش عملکرد می‌شود. نتیجه‌گیری: براساس مدل بدست آمده و ارتباطات تایید شده بین مولفه های مدل ، نتایج بدست آمده حاکی است که فناوری اطلاعات و قابلیت‌های پویا برعملکرد شرکت‌های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر مثبت داشته وهمچنین قابلیت‌های پویا تأثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت را واسطه می‌کند.

چکیده انگلیسی:

Objective: The general purpose of current research is to determine the impact of information technology on the performance of the company, emphasizing the mediating role of the dynamic capabilities studied in the sports equipment manufacturing companies of Tabriz.Methodology: The current research was quantitative in terms of methodology, applied in terms of purpose, and descriptive-correlation in terms data collection. The statistical population of this research includes sports equipment manufacturing companies in Tabriz, and the sample size of 300 companies was selected. The data were analyzed using structural equation modeling, in which SPSS and smart PLS software was used. The data collection tools dynamic organizational capabilities questionnaires by Ji-Yang McCabe and colleagues, information technology questionnaire based on Saberval and Chan's model and company performance (Soha and Yadav) and the validity and reliability of the tool were confirmed. . The collected data were analyzed at two levels (descriptive statistics and inferential statistics).Results: The findings showed that information technology affects competitive advantages through its performance as a coordination and integration mechanism, which leads to the improvement of management capabilities in companies and between production organizations. which leads to more differentiation and increased performance.Conclusion: Based on the obtained model and the good and confirmed connections between the components of the model, the obtained results indicate that information technology and dynamic capabilities have a positive impact on the performance of sports equipment manufacturing companies in Tabriz, and also the dynamic capabilities of technology influence It mediates information on the performance of the company.

متن کامل:



Journal of Innovation in Sports Management Volume 2, Issue 3, Autumn 2023 https://jism.srbiau.ac.ir

 

 

The role of information technology on the performance of the company with emphasis on the mediating role of dynamic capabilities (case study of Tabriz sports equipment manufacturing companies)

 

Sajed Pourhasan 1	Assistant Professor, Department of Sports Management, Islamic Azad University, Ahar Branch, Ahar, Iran
Soheyla Bagherzadeh	General Department of Education of East Azarbaijan Province, Department of Education of Ahar city
Fatemeh Bagherzadeh	General Department of Education of East Azerbaijan Province, Department of Education of Qom city.

 

Abstract

Objective: The general purpose of the current research is to determine the impact of information technology on the performance of the company, emphasizing the mediating role of the dynamic capabilities studied in the sports equipment manufacturing companies of Tabriz.

Methodology: The current research was quantitative in terms of methodology, applied in terms of purpose, and descriptive-correlation in terms of data collection. This research is applied in terms of purpose and descriptive and correlational in terms of nature and method. The statistical population of this research includes sports equipment manufacturing companies in Tabriz, and the sample size of 300 companies was selected. The data were analyzed using structural equation modeling, in which SPSS and smart PLS software was used. The data collection tools in this research included 3 dynamic organizational capabilities questionnaires by Ji-Yang McCabe and colleagues, information technology questionnaire based on Saberval and Chan's model and company performance (Soha and Yadav) and the validity and reliability of the tool were confirmed. The collected data were analyzed at two levels (descriptive statistics and inferential statistics).

Results: The findings showed that information technology affects competitive advantages through its performance as a coordination and integration mechanism, which leads to the improvement of management capabilities in companies and between production organizations. which leads to more differentiation and increased performance.

Conclusion: Based on the obtained model and the good and confirmed connections between the components of the model, the obtained results indicate that information technology and dynamic capabilities have a positive impact on the performance of sports equipment manufacturing companies in Tabriz, and also the dynamic capabilities of technology influence It mediates information on the performance of the company.

 

Key words: Information technology, firm performance, dynamic capabilities.

 

---

[1] * Corresponding Author: E-mail: [e-mail]

How to Cite: Pourhasan S, Bagherzadeh S, Bagherzadeh F. The role of information technology on the performance of the company with emphasis on the mediating role of dynamic capabilities (case study of Tabriz sports equipment manufacturing companies), Journal of Innovation in Sports Management, 2023; 2(3): 61-70.

 

نقش فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا
(مورد مطالعه شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز)

 

ساجد پورحسن1	استادیار گروه تربیت بدنی، واحد اهر، دانشگاه آزاد اسلامی، اهر، ایران
سهیلا باقرزاده	اداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی، اداره آموزش و پرورش شهرستان اهر
فاطمه باقرزاده	اداره کل آموزش و پرورش استان قم، اداره آموزش و پرورش ناحیه چهار شهرستان قم

 

 

چکیده

مقدمه: هدف کلی پژوهش حاضر تعیین تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا مورد مطالعه شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز می‏باشد.

روش کار: پژوهش حاضر از نظر روش‌شناسی، از نوع کمی، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع‏آوری داده‏ها از نوع توصیفی - همبستگی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز بوده حجم نمونه 300 شرکت انتخاب شد. داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که در این راستا از نرم‏افزارهای SPSS و smart PLS استفاده شد. ابزار گردآوری داده‏ها در این پژوهش شامل 3 پرسشنامه قابلیت‏های پویای سازمانی جي يانگ مك كاب و همكاران، پرسشنامه فناوري اطلاعات بر اساس مدل سابروال و چان و عملکرد شرکت (سوها و یاداو) بود که روایی و پایایی ابزار مورد تایید قرار گرفت. داده‏های گردآوری شده در دو سطح مورد تجزیه و تحلیل (آمار توصیفی و آمار استنباطی) قرار گرفت.

یافته‌ها: یافته‏های بدست آمده نشان داد که فناوری اطلاعات از طریق عملکرد خود به عنوان یک مکانیسم هماهنگی و یکپارچه‏سازی بر مزیت‏های رقابتی تأثیر می‏گذارد، که منجر به بهبود قابلیت‏های مدیریت در شرکت‏ها و بین سازمان‏های تولیدی می شود، که منجر به تمایز بیشتر و افزایش عملکرد می‏شود.

نتیجه‌گیری: براساس مدل بدست آمده و ارتباطات خوب و تایید شده بین مولفه‏های مدل، نتایج بدست آمده حاکی از آن است که فناوری اطلاعات و قابلیت‏های پویا بر عملکرد شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر مثبت داشته و همچنین قابلیت‏های پویا تأثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت را واسطه می‏کند.

 

واژه‏های کلیدی: فناوری اطلاعات، عملکرد شرکت، قابلیت‏های پویا.

 

 

---

[1] * نویسنده مسئول: E-mail: [e-mail]

پورحسن ساجد، باقرزاده سهیلا، باقرزاده فاطمه، نقش فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا (مورد مطالعه شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز)، فصلنامه نوآوری در مدیریت ورزشی، پاییز 1402، 2(3): 61-70.

مقدمه

مفهوم عملكرد، با كارايي و اثربخشي تعريف شده است، چون اثربخشي بيانگر ميزان دست يابي به اهداف است و كارايي به اين موضوع اشاره دارد كه منابع از نظر اقتصادي، چگونه براي كسب هدف بكار رفته اند و مي توان آنها را دو بعد مهم عملكرد دانست، يعني هم علل داخلي مثل كارايي و هم دلايل خارجي مثل اثربخشي براي بخش‏هاي خاص عملكرد، مي توانند وجود داشته باشند. از اين رو، عملكرد تابعي از كارايي و اثربخشي فعاليت‏هاي صورت گرفته است [1]

استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها شرکت‌ها، اگر در رابطه با اقدامات رقبا در مقاصد دیگر تدوین شوند، می‌توانند منجر به بهبود عملکرد و افزایش احتمال به دست آوردن جذابیت کلی و سهم بازار بزرگ‌تر نسبت به مقاصد جایگزین شوند [2]. اغلب عملکرد با کارایی، اثربخشی، رشد و بهره وری اندازه گیری می شوندعملکرد بیانگر میزان فعالیت شرکت در یک بازه زمانی خاص است که منجر به ایجاد درآمد، سوددهی و افزایش ثروت شده است هنوز در بین صاحب نظران توافق نظر کاملی درباره معنا و مفهوم آن وجود ندارد. مقوله اي كه بر عملكرد شرکت تاثير مي گذارد فناوري اطلاعات است فناوري اطلاعات روي عملكرد مقصد گردشگري تاثير مي گذارد [3].

استفاده از فناوری اطلاعات به‏عنوان یک ابتکار مستقل نامناسب است، که باید با قابلیت‏های مدیریتی برای به حداکثر رساندن منافع تکمیل شود تا به موفقیت برسند [4] . فناوری اطلاعات از طریق عملکرد خود به عنوان یک مکانیسم هماهنگی و یکپارچه سازی بر مزیت‏های رقابتی تأثیر می‏گذارد، که منجر به بهبود قابلیت‏های مدیریت در شرکت‏ها و بین سازمان‏های شریک می‏شود، که منجر به تمایز بیشتر و افزایش عملکرد می شود.

شوُن¹. پیسانو² اظهار مي دارند چگونه و چرا تغییرات به ظاهر جزئی فن آوری می تواند اثرات مخربی بر توانایی سازمان برای رقابت در یک بازار داشته باشد و پتانسیلی برای غلبه بر برخی از پیچیدگی‏ها در درک نقش فناوری‏ها در کمک به رقابت در مقصد را ارائه می‏دهد. 

قابلیت‏های پویا، یکی از اصلی‏ترین پرسش‏های معاصر در مدیریت راهبردی است که شرکت‏ها چگونه بقای خود را حفظ کرده و رشد می‏کنند. قابلیت، توانایی انجام یک فعالیت است. اگر یک شرکت بتواند یک فعالیت ویژه را به طور هدفمند، مکرر، قابل اتکا و به شکلی رضایت بخش انجام دهد، یعنی دارای یک قابلیت است، قابلیت‏های پویا شامل توانایی تشخیص نیاز به تغییر، فرموله کردن یک پاسخ و انجام اقدامات مناسب است [5]. ديدگاه قابليت‏هاي پويا به دنبال تشريح موفقيت برخي شركت‏ها در دست‏يابي به مزيت رقابتي در محيط متغير است قابليت‏هاي پويا به صورت يك الگوي اكتسابي و ثابت از فعاليت جمعي تعريف مي‏شود كه سازمان از طريق آن به طور نظام مند به ايجاد و تعديل فعاليت‏هاي عملياتي روزمره مي پردازد تا به اثر بخشي بالاتري دست يابد[6]

تجزیه و تحلیل قابلیت‌های پویا بین سازمان‌ها یک رویکرد بهینه برای پیچیدگی در سيستم است که با نوسانات بازار و نوآوری سریع تکنولوژیکی مشخص می‌شود [7]. استفاده از قابليت پويا باعث مزيت رقابتي شده و بر عملكرد مقصد گردشگري تاثير زيادي دارد [8]. 

قابلیت‏های پویا به طور کلی در فرآیندهای سازمانی به دلیل انسجام، عقلانیت و ادغام آنها در روال‏ها تعبیه شده است علاوه بر این، فرآیندهای مدیریت سازمانی به شیوه‌های کلی که در شرکت انجام می‌شوند یا الگوهای فعالیت‌های تجاری فعلی اشاره دارد [9]. 

به‏طور خاص، شرکت‌های تولیدی باید بر یکپارچه‌سازی سیستم‏هاي فن آوري اطلاعات تلاش كنند و همچنين برای ایجاد و حفظ سازگاری سیستم‌های ارتباطی، از جمله امکانات سخت‌افزاری و تجهیزات نرم‌افزاری، تأکید کنند [4]. بر این اساس مطالب مطروحه در این تحقیق درصدد پاسخ به این سوال هستیم که فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت، با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز چه تاثیری دارد؟

 

مدل مفهومی تحقیق

 

 

---

[1]  Shuen

[2]  Pisano

متغیر وابسته                                        متغیر مستقل

 

متغیر میانجی

شکل 1- مدل مفهومی تحقیق (محقق ساخته) جي يانگ و مك كاب [8] ، (سوها و یاداو، 2018). [9]

 

 

روش شناسی پژوهش

تحقیق حاضر از نظر روش‌شناسی، از نوع کمی، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع‏آوری اطلاعات از نوع توصیفی - همبستگی بود. جامعه‏آماری پژوهش شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز می‏باشد. که تعداد آن با استعلام از سازمان صمت به تعداد 320 شرکت فعال در نظر گرفته شد.

روش نمونه‏گیری و نمونه آماری: از آنجا که روش شناسی مدل یابی معادلات ساختاری، تا حدود زیادی با برخی از جنبه‏های رگرسیون چند متغیری شباهت دارد، می توان از اصول تعیین حجم نمونه در تحلیل رگرسیون چند متغیری برای تعیین حجم نمونه در مدل‏یابی معادلات ساختاری استفاده نمود. در تحلیل رگرسیون چند متغیری نسبت تعداد نمونه (مشاهدات) به متغیرهای مستقل نباید از ۵ کمتر باشد. در غیر این صورت نتایج حاصل از معادله رگرسیون چندان تعمیم پذیر نخواهد بود. نسبت محافظه کارانه تر ۱۰ مشاهده به ازای هر متغیر مستقل را هالینسکی و فلورت (۱۹۷۰) و میلر و کانس (۱۹۷۳) پیشنهاد نموده اند. از دیدگاه جیمز استیونس حتی در نظر گرفتن ۱۵ مشاهده به ازای هر متغیر پیش بین در تحلیل رگرسیون چند گانه با روش معمولی کمترین مجذورات استاندارد، یک قاعده سر انگشتی خوب به حساب می‌آید. پس به طور کلی در روش شناسی مدل یابی معادلات ساختاری تعیین حجم نمونه می تواند بین ۵ تا 15 مشاهده به ازای هر متغیر اندازه گیری شده تعیین شود:

q < n < 15q۵

که در آن q تعداد متغیرهای مشاهده شده یا تعداد گویه‏ها (سوالات) پرسشنامه و n حجم نمونه است. پس به طور مثال اگر پرسشنامه‏ای دارای 30 گویه یا سوال است، لازم به تذکر است تاکید همیشه بر این است کف نمونه نباید از 200 نفر کمتر باشد.

در این تحقیق با توجه به اینکه تعداد گویه‏های تحقیق کلا 45 آیتم می‏باشد حداقل تعداد نمونه برابر با 225 و حداکثر آن نیز برابر با 450 خواهد بود نمونه آماری با توجه به جامعه آماری که 320 شرکت است، به تعداد 300 شرکت در نظر گرفته شد.

نمونه‏گیری آماری از نوع نمونه‏گیری در دسترس بود.

در این پژوهش برای جمع‏آوری داده‏ها از پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه شامل متغیرها و عوامل تعیین کننده بود و در مقیاس 5 ارزشی لیکرت (از بسیار کم = 1 تا بسیار زیاد = 5) تنظیم شده بود. پرسشنامه قابلیت‏های پویای سازمانی جي يانگ مك كاب و همكاران (2021): اين پرسشنامه داراي 20 تا سئوال مي‏باشد كه شامل مولفه‏هاي هماهنگي انعطاف‏پذيري و نوآوری است و داراي پايايي 90 درصد است.

پرسشنامه فناوري اطلاعات: پرسشنامه فناوري اطلاعات بر اساس مدل سابروال و چان با ابعاد: (انعطاف‏پذیری، کارایی و جامعیت) و با 9 گویه. [10]

پرسشنامه سوم، در زمینه عملکرد شرکت می‏باشد که با 4 مولفه و دارای 16 سئوال با استفاده از مقاله بیس تهیه شده است [9]. مولفه‏های عملکرد شرکت عبارتند از: عملکرد طراحی، کیفیت فرآیند، کیفیت محصول و رضایت مشتری.

پرسشنامه تدوین‏شده جهت بررسی روایی محتوایی یا صوری در اختیار 6 نفر از اساتید و 6 نفر از مدیران قرار گرفت. بعد از تایید روایی محتوایی، ابتدا ابزار در یک مطالعه مقدماتی بین 30 نفر از جامعه آماری توزیع شد سپس از طریق روش آلفای کرونباخ، پایایی یا ثبات درونی آن با استفاده از نرم‌افزار SPSS20 محاسبه (86/0=ɑ) و تایید شد. ضریب آلفای کرونباخ نشان داد که اکثر سازه‌ها و متغیرهای مرتبط به آن‌ها دارای ثبات درونی بسیار مناسبی هستند. سپس پایایی و روایی سازه به صورت مراحل گزارش شده در قسمت یافته‏ها با استفاده از نرم افزار اسمارت پی‏ال‏اس¹ تایید گردید. در آمار استنباطی ابتدا؛ بر اساس آزمون چولگی و کشیدگی برای توزیع داده‏های پژوهش، مقدار چولگی و کشیدگی تمام متغییرهای پژوهش بررسی شد (بین 2 و -2 قرار داشتند، لذا توزیع داده‌ها نرمال بود).در ادامه تجزیه‌وتحلیل داده‏ها و مدل در سه بخش مدل اندازه‌گیری²، مدل ساختاری³ و مدل کلی انجام شد. بخش مدل اندازه‌گیری شامل سؤالات (شاخص‌ها) هر بعد همراه با آن بعد است و روابط میان سؤالات و ابعاد در این بخش مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. بخش مدل ساختاری نیز حاوی تمامی سازه‌های مطرح در مدل اصلی پژوهش است و میزان همبستگی سازه‌ها و روابط میان آن‌ها در این قسمت مورد تمرکز و توجه واقع می‌شود. در بخش مدل کلی که شامل هر دو بخش مدل اندازه‌گیری و ساختاری است با تائید برازش آن، بررسی برازش در یک مدل کامل می‌شود. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده‏ها از نرم‏افزارهای SPSS و Smart PLS استفاده شد.

 

یافته‏های پژوهش

برای دستیابی به نتایج مطلوب پژوهش، از روش مدل‏سازی معادلات ساختاری با کمترین مربعات جزئی استفاده می‏شود. الگویابی معادلات ساختاری در دو مرحله به آزمون الگو می‏پردازد که شامل آزمون الگوی اندازه‏گیری و ساختاری می‏باشد. در مدل‏سازی PLS، الگوی اندازه‏گیری را مدل بیرونی و الگوی ساختاری را مدل درونی می‏نامند. الگوی اندازه‏گیری به بررسی اعتبار وروایی ابزارهای اندازه‏گیری و سازه‏های پژوهش می‏پردازد و الگوی ساختاری، فرضیه‏ها و روابط متغیرهای مکنون را مورد آزمون قرار می‏دهد. جهت بررسی اعتبار سازه‏ها فرنل و لاکر (1981)، سه ملاک را پیشنهاد می کنند که شامل: 1- اعتبار هر یک از گویه‏ها، 2- اعتبار ترکیبی (Composite reliability) هر یک از سازه‏ها و 3- متوسط واریانس استخراج شده (Average Variance Extracted). همان‏گونه که در نمودار 1 و جدول 1 مشاهده می‏شود؛ بارهای عاملی استاندارد، پایایی ترکیبی، آلفای کرونباخ و شاخص AVE تمامی گویه‏ها و متغیرها محاسبه و مقادیر به‏دست آمده نمایان‏گر اعتبار همگرا و همبستگی سازه‏ها می‏باشند.

کرونباخ و شاخصAVEتمامی گویه‏ها و متغیرها محاسبه و مقادیر به‏دست آمده نمایان‏گر اعتبار همگرا و همبستگی سازه‏ها می‌باشند.

جدول 2 ضرایب همبستگی پیرسون و شاخص روایی منفک را نشان می‏دهد. مقادیر روی قطر اصلی این ماتریس ریشه دوم میانگین واریانس تبیین شده (AVE) را نشان می‏دهد. لازمه‏ی تایید روایی منفک، بیشتر بودن مقدار ریشه دوم میانگین واریانس تبیین شده (AVE) از تمامی ضرایب همبستگی متغیر مربوطه با باقی متغیرها است (چن، 1988).

همان طور که قابل مشاهده است، مقادیر موجود بر روی قطر اصلی دارای بیشترین مقدار ستون بوده که این امر نشان دهنده‏ی روایی مناسب سازه‏ها می‏باشد. 

پس از بررسی اعتبار و روایی ابزارهای اندازه‏گیری و سازه‏های پژوهش (مدل بیرونی)، لازم است تا روابط متغیرهای مکنون (مدل درونی) مورد آزمون قرار گیرد. بدین منظور، مدل آزمون شده‏ی پژوهش بر اساس ضرایب مسیر (نمودار 2) و آماره‏ی t (جدول 3) ارائه شده است.

 

---

[1]  Smart PLS

[2]  Measurement Model

[3] 3 Structural Model

 

نمودار1. ضرایب مسیر و بارهای عاملی استاندارد شده‏ی گویه‏های مدل پژوهش

 

جدول 1. نتایج بررسی اعتبار متغیرهای پژوهش

متغیرها	پایایی ترکیبی	آلفای کرونباخ	متوسط واریانس استخراج شده (AVE)
عملکرد شرکت	0.811	0.812	0.647
فناوری ارتباطات و اطلاعات	0.755	0.723	0.570
قابلیت‏های پویای سازمانی	0.782	0.773	0.690

 

جدول 2. ضرایب همبستگی پیرسون و شاخص روایی منفک

	عملکرد شرکت	فناوری ارتباطات و اطلاعات	قابلیت‏های پویای سازمانی
عملکرد شرکت	0.804
فناوری ارتباطات و اطلاعات	0.381	0.755
قابلیت‏های پویای سازمانی	0.570	0.381	0.830

 

* تمامی ضرایب همبستگی در سطح خطای کمتر از 1 %معنادار هستند

**قطر اصلی، ریشه دوم میانگین واریانس تبیین شده (AVE) را نشان می‏دهد

 

 

نمودار 2. مدل آزمون شده‏ی تحقیق بر اساس آماره t

 

 

حال، با توجه به اين دو شکل، به بررسی تاثیر متغیرهای مستقل بر متغیرهای وابسته پرداخته می‏شود.نتایج این روابط بر مبنای مدل‌سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مجذورات جزیی در جدول 3 نشان داده شده است.با توجه به نتایج این جدول، تمامی روابطبه غیر از «تاثیر آموزش روی تغيير ساختارها» معنادار است. لازم به توضيح است كه معناداري «تاثیر قانونمندي‏هاي مديريت سبزروی تغيير ساختارها» در سطح 05/0 است (96/1> t) ولي معناداري بقيه‏ي روابط در سطح 01/0 مي‏باشد (58/2> t).

 

 

جدول 3. ضرایب مسیر، آماره t و نتایج روابط مدل

فرضیه	روابط علی بین متغیرهای پژوهش	ضریب مسیر (β)	(p-Value)	معناداری (T-Value)	نتیجه آزمون
اول	فعالیتهای بازاریابی شبکه‏های اجتماعی بر رضایت مشتریان فروشگاه‏های ورزشی شهر تبریز تاثیر دارد	198/0	002/0	086/3	تایید
دوم	فعالیتهای بازاریابی شبکه‏های اجتماعی بر ارزش ادراک شده مشتریان فروشگاه‏های ورزشی تبریز تاثیر دارد	564/0	000/0	559/14	تایید
سوم	ارزش ادراک شده بر رضایت مشتریان فروشگاه‏های ورزشی شهر تبریز تاثیر دارد	453/0	000/0	016/9	تایید
چهارم	ارزش ادراک شده تأثیر فعالیتهای بازاریابی شبکه‏های اجتماعی بر رضایت مشتریان فروشگاه‏های ورزشی شهر تبریز را واسطه می‏کند	255/0	000/0	689/7	تایید

 

* 96/1 <|t| نشان‏دهنده‏ی معناداری در سطح 05/0 است.

** 58/2 <|t| نشان‏دهنده‏ی معناداری در سطح 01/0 است.

 

 

اعتبار مدل با استفاده از ضریب تعیین (R2) مشخص شده است. این ضریب واریانس توضیحی یک متغیر درونزا را توسط متغیرهای برونزا اندازه‏گیری می‏کند. 

در مدل‏سازی معادلات ساختاری به كمك روش PLS برخلاف روش كواريانس محور (CB-SEM) شاخصي برای سنجش كل مدل وجود ندارد ولي شاخصي به نام نيکويي برازش (GOF) توسط تننهاوس و همکاران (2015) پيشنهاد شد. اين شاخص هر دو مدل اندازه‏گيری و ساختاری را مدنظر قرار مي‏دهد و به عنوان معياری برای سنجش عملکرد كلي مدل به كار مي‏رود. اين شاخص به صورت ميانگين R2و متوسطمقادير اشتراكي به صورت دستي محاسبه مي‏شود:

 

 

اين شاخص، جذرحاصل‏ضرب دو مقدار متوسط اشتراكي (Communality) و متوسط ضريبتعيين
(R Square Average) است. از آنجا كه اين مقدار به دو شاخص مذكور وابسته است. حدود اين دو شاخصبين صفر و يك بوده و تزلس و همکاران (2009) سه مقدار 01/0، 25/0 و 36/0 را به ترتيب به عنوان مقادير ضعيف، متوسط و قوی برای GOF معرفي نموده‏اند (محسنین و اسفیدانی، 1393).

مقدار متوسط شاخص مقادير اشتراكي طبق فرمول زير محاسبه مي‏شود:

 

که مقدار Communality محاسبه شده برای مدل پژوهش برابر است با 635/0. و مقدار متوسط شاخص ضريب تعيين به تعداد متغيرهای درونزای مدل طبق فرمول زير محاسبه مي‏شود:

 

مقدار R2 محاسبه شده برای مدل پژوهش برابر است با 250/0.

در نتیجه مقدار GOF برابر است با 398/0 می‏باشد. در نتیجه مدل از مطلوبیت قوی برخوردار است.

بحث

با توجه به نتایج بدست آمده، ضریب استاندارد شده (ضریب مسیر) بین دو متغیر (فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت) 192/0 β= می‏باشد. و ضریب معناداری (آماره تی) بین این دو متغیر نیز 351/3t= بوده (بیشتر از قدرمطلق 1.96) که نشان می‏دهد این رابطه معنادار است. بنابراین فرضیه H0 رد و فرضیه H1 تأیید می‏شود و می‏توان نتیجه گرفت فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. نتیجه به دست آمده از این فرضیه با نتایج تحقیق كويچي و اسكوت (2021) پژوهشي در مورد فناوری اطلاعات و عملکرد مقصد همسو میباشد. که نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت تاثیر دارد. در تبیین این پژوهش می توان عنوان نمود : با رشد سریع تقاضا برای خدمات مرتبط با فناوری اطلاعات از قبیل تبلیغات، بازاریابی، خدمات امنیت شبکه و تولید محتوا برای سایت‏های اینترنتی ،گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث رونق شده است عملکرد شرکت‏های تولیدی لوازم ورزشی برای به کارگیری تکنولوژی جدید به طور جدی باهم رقابت می‏کنند و همین باعث شده که نیاز به این فناوری‏ها روز به روز گسترش یابد.

فناوری اطلاعات بر قابلیت‏های پویا در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. با توجه به نتایج بدست آمده، ضریب استاندارد شده(ضریب مسیر) بین دو متغیر (فناوری اطلاعات بر قابلیت‏های پویا)، 381/0 β= می‏باشد. و ضریب معناداری (آماره تی) بین این دو متغیر نیز 488/6t= بوده (بیشتر از قدرمطلق 1.96) که نشان می‏دهد این رابطه معنادار است. بنابراین فرضیه H0  رد و فرضیه H1 تأیید می‏شود و می‏توان نتیجه گرفت فناوری اطلاعات بر قابلیت‏های پویا در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. نتیجه به دست آمده از این فرضیه با نتایج تحقیقات زیر همسو می باشد: حکیمی (1398) در پژوهشی به بررسی تأثیر پشتیبانی فناوری اطلاعات از مدیریت دانش بر عملکرد کسب‌وکار، نقش میانجی قابلیت‌های پویا پرداختند و نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات بر قابلیت‏های پویا تاثیر مثبت دارد. بنابراین در تبیین این پژوهش می‏توان عنوان نمود که سرویس‏های فناوری اطلاعات که به درستی مدیریت شوند، تأثیرگذار در بهبود عملکرد کسب و کار می‏باشند. سرویس‏های فناوری اطلاعات به برنامه‏های کاربردی کسب و کار و تخصص فنی برای توانمندسازی سازمان‏ها در زمینه ایجاد، مدیریت و بهینه‏سازی و یا دسترسی به اطلاعات و فرآیندهای کسب و کار اشاره دارد بازار سرویس‏های فناوری اطلاعات را می توان با توجه به نوع مهارت‏ها که برای ارائه سرویس (طراحی، ساخت، اجرا بکار گرفته‏اند و موفقیت کسب و کار به طراحی و اجرای مدل تجاری مرتبط با انتخاب فناوری‏ها و بهره‏برداری از تجهیزات و دارایی‏های ملموس بستگی دارد و مسیری را فراهم می کند که از طریق آن، نوآوری فناورانه و دانش فنی در ترکیب با بهره‏برداری از دارایی‏های ملموس و ناملموس شرکت، به جریان سود تبدیل خواهد شد و ساخت، اصلاح، اجرا و تغییر شکل مدل‏های کسب و کار، پیامدهای قابلیت‏های سطح بالای شرکت هستند. روال سازمانی و مهارت‏های مدیریتی بر قابلیت‏های پویا تاکید می‏کنند، این قابلیت‏ها توانایی شرکت برای ادغام، ساخت و پیکربندی مجدد شایستگی‏های درونی در جهت تطابق و همسویی با تغییرات محیط کسب و کار هستند. نقطه عطف توجه به قابلیت‏های پویا شرکت به توانایی آنها برای تداوم سوددهی بلندمدت - توانایی طراحی مجدد و تعدیل مدل‏های کسب و کار را هم ایجاد می‏کند - است که اگر با فن‏آوری اطلاعات ادغام شود تاثیر فوق العاده‏ای بر شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز خواهند داشت.

قابلیت‏های پویا بر عملکرد شرکت در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. با توجه به نتایج بدست آمده، ضریب استاندارد شده (ضریب مسیر) بین دو متغیر (قابلیت‏های پویا بر عملکرد شرکت)، 497/0 β=  می‏باشد. و ضریب معناداری (آماره تی) بین این دو متغیر نیز 261/9t= بوده (بیشتر از قدرمطلق 1.96) که نشان می‏دهد این رابطه معنادار است. بنابراین فرضیه H0  رد و فرضیه H1 تأیید می‏شود و می‏توان نتیجه گرفت قابلیت‏های پویا بر عملکرد شرکت در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. نتیجه به دست آمده از این فرضیه با نتایج تحقیقات زیر همسو می باشد: قاضي نوري و همكاران (1398) پژوهشي در مورد تبيين چگونگي ايفاء نقش قابليت‏هاي پويا در شرکت‏هاي کوچک و متوسط دانش بنيان موفق (حوزه فناوري ارتباطات و اطلاعات) دارند که نتایج نشان داد که قابلیت‏های پویا بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت دارد. در تبیین این پژوهش می توان عنوان نمود که قابلیت‏های بهره برداری و دیگر قابلیت‏های معمول سازمانی در سطح پایه که شامل فعالیت‏های روزمره، اداری و نظارتی برای هر سازمان است که برنامه معین تولید، یا مجموعه معین فعالیت‏ها را کمابیش به شکلی کارآمد دنبال کند بنیان‏های خرد شامل تعدیل و ترکیب مجدد قابلیت‏های فعلی شرکت در جهت توسعه قابلیت‏های جدید است. قابلیت‏های پویا دنبال توسعه محصول جدید، گسترش مناطق فروش جدید، توسعه و تخصيص الزامات محصول در سطح شرکت‏های بزرگ و اقدامات از این دست است که تصمیم گیری مدیریتی زیرکانه تحت عدم قطعیت را ممکن می سازد. با هدایت این قابلیت‏های پویای سطح بالا توسط مدیریت شرکت است که مسیرهایی برای آینده شناسایی شده و مدل‏های کسب و کار برای استفاده از فرصت‏های جدید یا تغییر در آنها ترسیم می شوند و بهترین پیکربندی برای سازمان بر طبق شکل فعلی و برنامه‏های جدید برای آینده پی ریزی خواهد شد و شرکتهای تولیدی لوازم ورزشی در تبریز عملکرد بهتری را خواهند داشت.

فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد.   با توجه به نتایج بدست آمده در فصل 4، مقدار z-value حاصل از آزمون سوبل برابر با 458/6 شد که بدلیل بیشتر بودن از 1.96 می‏توان اظهار داشت که در سطح اطمینان 95 درصد می توان نتیجه گرفت که فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت با تاکید بر نقش میانجی قابلیت‏های پویا در شرکت‏های تولید لوازم ورزشی تبریز تاثیر دارد. نتایج بدست آموده از این فرضیه با نتایج تحقیق يئو و همكاران¹ (2021) در پژوهشي در مورد بررسی تأثیر کاربرد رسانه‌های اجتماعی بر قابلیت‌ها و عملکرد شرکت همسو می باشد .در تبیین چنین پژوهشی می توان عنوان کرد که این محیط پویا و همیشه در حال تغییر و شرکت‏هایی با منابع محدود را برجسته می کند. این استدلال می‌کند که فناوری اطلاعات یک منبع استراتژیک هستند و چابکی و سازگاری در اندازه‌گیری قابلیت‌های پویا شرکت‌ها حیاتی هستند. این مطالعه بیشتر نقش واسطه‌ای عملکرد مبتنی بر زمان را بر رابطه بین این قابلیت‌ها و عملکرد شرکت ارزیابی می‌کند.

 

نتیجه گیری نهایی

یکی از اصلی‏ترین پرسش‏های معاصر در مدیریت راهبردی است که شرکتها چگونه بقای خود را حفظ کرده و رشد می‏کنند. که شرکتهای تولیدی ورزشی نیز باید مجهز به فناوری روز بوده و قابلیت‏های بازاریابی و پویایی خود را افزایش دهند. فناوری اطلاعات به عنوان محرک اصلی می‏تواند همه ابعاد تجارت را در دنیای کنونی سازماندهی دوباره کند، قابليت‏هاي پويا امکان مدیریت منابع داخلی و خارجی برای افزایش سود شركت و دستیابی به مزیت رقابتی زیاد را محتمل مي كند. توسعه قابلیت‏های پویا برای ادغام و پیکربندی دوباره مهارت‏های داخلی و خارجی در واکنش به محیط کاری به سرعت در حال تغییر است به طور خاص، شرکت‌های تولیدی باید بر یکپارچه‌سازی سیستم‏هاي فن‏آوري اطلاعات تلاش كنند و همچنين برای ایجاد و حفظ سازگاری سیستم‌های ارتباطی، از جمله امکانات سخت‌افزاری و تجهیزات نرم‌افزاری، تأکید کنند. در پایان، با توجه به نتایج پژوهش حاضر، به مدیران شرکت‏های تولیدی لوازم ورزشی پیشنهاد می گردد:

ü       توجه دائمی و بیشتری به فناوری اطلاعات وارتباطات و زیرساختهای آن، صورت گیرد، زیرا تکنولوژی اطلاعات وارتباطات بعنوان یکی ازابزارهای قوی در فرآیند بهبود عملکرد مورد استفاده قرار می‏گیرد. در سالهای کنونی اطلاعاتی که در اختیار سازمانها قرار می‏گیرد از نظر کمّیت و کیفیت، افزایش چشم گیری داشته است اینترنت به عنوان شاهراه اطلاعاتی می‏تواند موفقیت شرکت را تضمین کند.

ü       با استفاده از فناوری اطلاعات، اقدام به شناسایی و ارزیابی ریسک‏های قابلیت‏های پویا در شرکتهای تولیدی لوازم ورزشی نماید.

ü       از منابع انسانی، مالی، سخت افزاری و نرم افزاری مورد نیاز جهت ارائه خدمات فناوری اطلاعات را شناسایی و بودجه لازم را برای آن اختصاص دهند.

 

Reference

1 -       Darling, J. (2020). Do data characteristics change according to the number of scale points used? An experiment using 5-point, 7-point and 10-point scales. International Journal of Market Research، 50(1), 61–104

2 -       Corte, V. D., & Aria, M. (2016). Coopetition and sustainable competitive advantage. The case of tourist destinations. Tourism Management، 54, 524–540.

3 -       Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2016). Smart tourism destinations: Ecosystems for tourism destination competitiveness. International Journal of Tourism Cities, 2(2), 108–124.

4 -       Sainaghi, R., & Baggio, R. (2017). Complexity traits and dynamics of tourism destinations. Tourism Management, 63, 368–382

5 -       سرتیپی، صدف و معصوم، محمد، (1397)، تاثیر قابلیت‏های بازاریابی بر عملکرد صادراتی شرکت‏های ایرانی صادرکننده تجهیزات ورزشی، چهارمین کنفرانس بین‏المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی، تاکستان.

6 -       خادمی، علی اکبر، بدری، احسان، فرازنده، هانیه. (1399). تأثیر قابلیت حسگری بازار بر عملکرد شرکت با نقش میانجی نوآوری و سیستم مدیریت برند، مدیریت بازاریابی،15(49): 55-72. 

7 -       Gimzauskiene, E., Duoba, K., Pavie, X., Pinnington, A., Vilkas, M., Masteika, I., et al. (2015). Dynamic capabilities in supply chain management. Procedia-Social and Behavioural Sciences, 213, 830–835.

8 -       Qijie Jiang a, Scott McCabe, (2021), Information technology and destination performance:Examining the role of dynamic capabilitie, Annals of Tourism Research 91 (2021) 103292

9 -       Saumyaranjan Sahoo and Sudhir Yadav، (2018), Entrepreneurial orientation of SMEs، total quality management and firm performance، The current issue and full text archive of this journal is available on Emerald Insight at: www.emeraldinsight.com/1741-038X.htm

10 -       Lovelock, C.H., 2001. Services Marketing, 4th ed. Prentice Hall International.

 

---

[1]  Yeo etal