طراحی مدل مفهومی مدیریت تنوع در سازمانهای دولتی ایران
محورهای موضوعی : خطمشی‌گذاری عمومی در مدیریتپارمیس پاکروح 1 , اسماعیل قادری 2 , محمود رحمانی 3
1 - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی ، گروه مدیریت ، واحد سنندج ، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت، واحد سقز، دانشگاه آزاد اسلامی، سقز، ایران
3 - استادیار گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
کلید واژه: مدیریت تنوع, گراندتئوری, سازمانهای دولتی,
چکیده مقاله :
زمینه: برای مقابله با تغییرات مکرر جهان ناشی از جهانی شدن، مدیران شروع به جستجوی بهترین استراتژی‌ها برای اجرای موثر این محیط مختلط کردند اجرای سیاست های مدیریت تنوع پیشرو برای پایداری مدیریت منابع انسانی، که در افزایش عملکرد، انگیزه کارکنان، رضایت و همچنین تعهد کاری آنها نیز بسیار سازنده در نظر گرفته می شود. هدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل مفهومی مدیریت تنوع در سازمانهای دولتی ایران با استفاده از روش نظریه پردازی داده بنیاد می باشد. روشها: این پژوهش از حیث پارادایم‌های پژوهش، در گروه تفسیری بوده و جهت جمع‌آوری داده‌ها از تکنیک مصاحبه و روش نمونه‌گیری هدفمند استفاده شده است. مصاحبه شوندگان این پژوهش را متخصصین و مدیران برجسته سازمانهای دولتی تشکیل دادند. داده‌های پژوهش به روش کدگذاری باز مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و مقولات مفهومی، اصلی و کلان استخراج و در نهایت الگوی مدیریت تنوع ارائه گردید، سپس کمی‌‌سازی و استفاده از معادلات ساختاری توسط نرم افزار Smart PLS مدل پارادایمی مورد تایید قرار گرفت. یافته ها: با توجه به نتایج در زمینه عوامل علّی به عنوان مثال برخورد کلیشه‌ای، اجرای قوانین، مهارت، اهداف سازمانی شناسایی گردیدند. همچنین خلاقیت و نوآوری، بلوغ سازمانی، آگاهی فرهنگی نشان دهنده شرایط زمینه‌ای مدیریت تنوع، نگرش مدیر، پذیرش و مدیریت تفاوتها، درون سازمانی، امنیت شغلی نشان دهنده شرایط مداخله گر مدیریت تنوع، توانمندسازی، شیوه استخدام، نهادینه سازی عوامل مدیریت تنوع، بهبود کیفیت مدیریت نشان دهنده راهبردهای مدیریت تنوع و عدالت سازمانی، رضایت شغلی، مدیریت تعارض سازمانی و نوآوری سازمانی به عنوان پیامدهای مدیریت تنوع شناسایی شده است. نتیجه گیری: برای دستیابی به مدیریت تنوع موثر سازمان ها بایستی راهبردهای مناسب مدیریت تنوع شغلی مانند توانمندسازی، شیوه استخدام و نهادینه سازی عوامل مدیریت تنوع را با برنامه ریزی مناسب در سازمان پیاده سازی نمایند
Background: To counter the recurring global changes caused by globalization, managers began to search for the best strategies for the effective implementation of this mixed environment. Implementation of leading diversity management policies for sustainable human resource management Their work is also considered very constructive.Objective: The aim of this study was to design a conceptual model of diversity management in Iranian government organizations using data foundation theorizing method.Methods: In terms of research paradigms, this research is in the interpretive group and the interview technique and purposive sampling method have been used to collect data. The interviewees of this study were prominent experts and managers of government organizations. The research data were analyzed by open coding method and conceptual, main and macro categories were extracted and finally the diversity management model was presented, then quantification and use of structural equations were approved by Smart PLS software paradigm model.Findings: According to the results in the field of causal factors such as stereotypes, law enforcement, skills, organizational goals were identified. Factors were also identified and determined in other areas.Conclusion: According to the results, the conceptual model of diversity management in Iranian government organizations was identified in six areas.
ابراهیمی، اسداله، میرترابی، مهدیه‌سادات. 1389. تیم و کارتیمی، فصلنامه نظام مهندسی کشاورزی و منابع طبیعی، دوره7، شماره 27.
خراسانی، اباصلت؛ ملکی، حاتم، معارف‌وند، زهرا. 1392. نقش مدیریت تنوع در بهبود کیفیت کار تیمی؛ تأملی بر تجربه تیم‌های کاری شرکت ساپکو، دو فصلنامه مدیریت و برنامه ریزی در نظام‌های آموزشی، شماره 10.
رضائیان، علی، قاسمی، محمد. 1389. بررسی رابطه بین مدیریت تنوع و بهره‌وری نیروی انسانی، نشریه چشم‌انداز مدیریت دولتی، شماره 4.
شاکراردکانی، محمد، ابزری، مهدی، شائمی‌برزکی، علی، فتحی، سعید. 1396. بررسی تأثیر مدیریت تنوع بر پیامدهای رفتاری با تأکید بر نقش تعدیلگری فرهنگ سازمانی در صنعت فولاد ایران. مدیریت فرهنگ سازمانی. دوره 15، شماره1.
قاسم پورگنجی، سیده فاطمه، رحیم نیا، فریبرز، آهنچیان محمدرضا سید جواد. 1400. بررسی تاثیر مدیریت تنوع بر رفتار نوآورانه از طریق تاثیر بر دلبستگی کارکنان و تعهد عاطفی، مجله ایرانی مطالعات مدیریت، دوره14، شماره3.
_||_Alshaabani, A., Hamza, K. A., & Rudnák, I. (2021). Impact of Diversity Management on Employees’ Engagement: The Role of Organizational Trust and Job Insecurity. Sustainability, 14(1), 420.
Barrett, N. H. (2012). Diversity management: The common thread binding compliance, organizational culture, and best practices (Doctoral dissertation, Capella University).
Deshwal, P., & Choudhary, S. (2012). Workforce diversity management: Biggest challenge for 21st century managers. International Journal of Multidisciplinary Research, 2(4), 74-87.
Edwin, M. F. (2001). Diversity management: Successful strategies for implementing diversity plans for the 21 st century (Doctoral dissertation, University of Sarasota).
García-Rodríguez, F. J., Dorta-Afonso, D., & González-de-la-Rosa, M. (2020). Hospitality diversity management and job satisfaction: The mediating role of organizational commitment across individual differences. International Journal of Hospitality Management, 91, 102698.
Hoge, C. (2010). Cultural diversity in organizations: diversity strategy of an Austrian subsidiary of a multinational corporation. na.
Jankelová, N., Joniaková, Z., & Procházková, K. (2022). The way to business competitiveness: the importance of diversity management and teamwork climate in stabilizing of employees. Journal of Business Economics and Management, 1-20.
Kirton, G., & Greene, A. M. (2021). The Dynamics of Managing Diversity and Inclusion: A Critical Approach. Routledge.
Kreitz, P. (2014). Best practices for managing organizational diversity. Journal of Librarianship, 1-49.
Manoharan, A., Madera, J. M., & Singal, M. (2021). Walking the talk in diversity management: Exploring links between strategic statements, management practices, and external recognition. International Journal of Hospitality Management, 94, 102864.
Manoharan, A., Sardeshmukh, S. R., & Gross, M. J. (2019). Informal diversity management practices and their effectiveness: In the context of ethnically diverse employees in hotels. International Journal of Hospitality Management, 82, 181-190.
Milliken, F. J., & Martins, L. L. (1996). Searching for common threads: Understanding the multiple effects of diversity in organizational groups. Academy of management review, 21(2), 402-433.
Ozman, M., & Erdil, E. (2013). Cultural diversity, knowledge diversity and innovation. WP5/16 Search Working Paper.
Patrick, H. A., & Kumar, V. R. (2012). Managing workplace diversity: Issues and challenges. Sage Open, 2(2), 2158244012444615.
Rahman, U. H. F. B. (2019). Diversity management and the role of leader. Open Economics, 2(1), 30-39.
Soltani, E. (2010). The overlooked variable in managing human resources of Iranian organizations: workforce diversity–some evidence. The International Journal of Human Resource Management, 21(1), 84-108.
Yadav, S., & Lenka, U. (2022). Uncovering the intellectual structure of diversity management research: a bibliometric analysis (1990–2019). Personnel Review.
Zheng, W., Yang, B., & McLean, G. N. (2010). Linking organizational culture, structure, strategy, and organizational effectiveness: Mediating role of knowledge management. Journal of Business research, 63(7), 763-771.
