تحلیل آثار کاربرد فناوری اطلاعات در ارتقاء کیفی تصمیمات یک بانک دولتی مورد مطالعه : بانک سپه

محورهای موضوعی : خطمشی‌گذاری عمومی در مدیریت

فتاح شریف زاده ¹ , علیرضا مهدوی ²

1 -
2 - دانشگاه علامه طباطبایی

تاریخ دریافت : 1399/02/01 تاریخ پذیرش : 1399/05/07 تاریخ انتشار : 1399/05/01

کلید واژه: تصمیم‌گیری سازمانی, آمادگی مدیران, فناوری اطلاعات,

چکیده مقاله :

زمینه : در قرن بیستم فن آوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت جهان را در نوردیده است و بر بسیاری از ابعاد زندگی بشر تاثیر گذاشته است بطوریکه تصور انجام فعالیتی بدون فناوری اطلاعات غیر ممکن است. هدف : پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر افزایش کیفیت تصمیم‌گیری در بین مدیران بانک سپه . روش پژوهش : به لحاظ هدف کابردی و به لحاظ اجرا توصیفی پیمایشی و از نوع تحقیق همبستگی و برای جمع‌آوری اطلاعات پژوهش از دو پرسشنامه استفاده از فناوری اطلاعات و کیفیت تصمیم‌گیری استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی مدیران بانک سپه در سطح شهر تهران که برابر 700 نفر بودند . آلفای کرونباخ در این تحقیق بالای 7/0 بدست آمد . با فرمول کوکران تعداد 260 نفر به عنوان نمونه انتخاب و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزار های -25 SPSS 2- SmartPLS استفاده شد . .یافته ها : شناخت ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباط آن بر افزایش بهبود کیفیت تصمیم گیری مدیران بانک . نتیجه : آمادگی مدیران بانک در استفاده از فناوری اطلاعات و افزایش کیفیت تصمیم گیری تاثیر معنی داری دارد . کلمات کلیدی : فناوری اطلاعات، تصمیم‌گیری سازمانی، آمادگی مدیران

چکیده انگلیسی:

Background : In the twentieth century , information and communication technology has rapidly spread across the globe and has affected many aspects of human life so that it is impossible to imagine an activity without information technology. Objective : The purpose of this study was to investigate the effect of using information technology on increasing decision making among Sepah Bank managers. Method : applied in terms of purpose and application in terms of the nature and method of descriptive survey. the research is a correlation type. Two questionnaires were used to collect information about the information technology and decision-making qualityrespectively. The statistical population of the study consisted of all sepah bank managers in the city of Tehran, which equals to 700 people. Cronbach's alpha the study also came in at over 0.7 . with Cochran formula, 260 individuals were selected as samples. Descriptive and inferential statistics were used for data analysis. Results using SPSS software and structural equations using SmartPLS software . Findings : Cognition aspects information technology and relationship on increasing improve qualitative decision making Bank managers . Conclusion : readiness of bank managers in using information technology and increasing the quality of decision