ارائه الگوی قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی اثربخش (موردمطالعه: شعب بانک‌های صادرات)

محورهای موضوعی : آینده پژوهی

شیما ارجمند کرمانی ¹ ( دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحدرفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران )
ملیکه بهشتی فر ² ( دانشیار گروه مدیریت دولتی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران. (نویسنده مسئول). )
مسعود پورکیانی ³ ( استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران. )
ایوب شیخی ⁴ ( استادیار گروه آمار و ریاضی،دانشگاه شهید باهنر کرمان )

تاریخ دریافت : 1398/02/04 تاریخ پذیرش : 1399/06/04 تاریخ انتشار : 1399/12/01

کلید واژه: قابلیت, بانک صادرات, قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی,

چکیده مقاله :

زمینه: سازمان های موفق بر اساس اهداف کلان خود، قابلیت های استراتژیک نیروی انسانی مورد نیاز خود را شناسایی می کنند یا کارکنان خود را برای کسب این قابلیت ها، پرورش می دهند. هدف: هدف این پژوهش ارائه الگوی قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی در شعب بانک صادرات ایران می باشد. روش: قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی از طریق مطالعات اکتشافی و نظرسنجی از خبرگان آگاه به موضوع با بکارگیری تکنیک دلفی، شناسایی شد. جهت انتخاب نمونه از روش نمونه‌گیری غیر تصادفی از نوع گزینشی استفاده شد و نمونه آماری پژوهش از بین اساتید، مدیران و کارشناسان بانک صادرات به تعداد 18 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، بررسی اسناد و مدارک و پرسشنامه نیمه ساختاریافته بود. برای تحلیل داده ها، از آزمون t تک نمونه ای، تحلیل عاملی و روش مدل یابی معادلات ساختاری برای ساخت مدل پژوهش با استفاده از نرم‌افزار لیزرل و پی ال اس استفاده شد. یافته‌ها: یافته ها نشان داد الگوی قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی دارای ابعاد قابلیت‌های رهبری، قابلیت‌های اصلی منابع انسانی، قابلیت‌های ویژه نقش منابع انسانی و صفات فردی می‌باشد چون طبق آزمون تحلیل عاملی، تمامی ضرایب استاندارد بزرگ‌تر از 5/0 و میزان بارهای عاملی بزرگ‌تر از96/1 می باشد. نتیجه‌گیری: با توجه به اینکه الگوی قابلیت‌های استراتژیک منابع انسانی برای اولین بار در کشور طراحی شده است، لازم است مدیران بر ابعاد و مولفه هایی که قبلاً مورد توجه نبوده، تمرکز کنند. همچنین، می توان از این الگو در سایر بانک ها و سازمان ها استفاده کرد.

چکیده انگلیسی:

Background: Successful organizations, based on their grand goals, identify the strategic capabilities of the human resources they need or train their employees to acquire these capabilities.Objective: The purpose of this study is to provide a model of strategic capabilities of human resources in the branches of Bank Saderat Iran.Method: The strategic capabilities of human resources were identified through exploratory studies and surveys of knowledgeable experts using the Delphi technique. To select the sample, selective non-random sampling method was used and the statistical sample of the research was selected from 18 professors, managers and experts of Bank Saderat. Data collection tools were documents and a semi-structured questionnaire. For data analysis, one-sample t-test, factor analysis and structural equation modeling were used to construct the research model using LISREL and PLS software.Results: The results showed that the model of strategic capabilities of human resources has the dimensions of leadership capabilities, main capabilities of human resources, special capabilities of the role of human resources and individual traits because according to factor analysis test, all standard coefficients are greater than 0.5 and factor loads greater than 1.96. Conclusion: Considering that the model of strategic capabilities of human resources has been designed for the first time in the country, it is necessary for managers to focus on dimensions and components that have not been considered before. Also, this template can be used in other banks and the organizations.