طراحی الگوی برندسازی با تأکید بر رفاه ذهنی در کارکنان
محورهای موضوعی :کریم عابدی خواه 1 , علی پیرزاد 2 , حسن سلطانی 3
1 - دانشجو دکتری، گروه مدیریت، واحد یاسوج، دانشگاه آزاد اسلامی، یاسوج، ایران
2 - دانشیارگروه مدیریت، واحد یاسوج، دانشگاه آزاد اسلامی، یاسوج، ایران
3 - گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
کلید واژه: برندسازی, رفاه ذهنی, فرهنگ سازمانی, ارتباطات داخلی, رضایت شغلی.,
چکیده مقاله :
هدف: هدف این پژوهش طراحی الگوی برندسازی با تأکید بر رفاه ذهنی در کارکنان سازمان تامین اجتماعی بوده است.
روش: پژوهش حاضر در زمره تحقیقات آمیخته (کیفی و کمی) به شمار میآید. راهبرد کیفی مورد استفاده تحلیل مضمون و راهبرد کمی مورد استفاده در این زمینه پیمایشی میباشد. جامعه آماری بخش کیفی 17 نفر از خبرگان و مدیران شرکت های وابسته به سازمان تامین اجتماعی میباشد که به روش نمونهگیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده، مصاحبه عمیق بوده است. برای تحلیل دادهها از نرمافزار مکس کیودا (2020) بهره گرفته شد. در بخش کمی جامعه آماری شامل کلیه کارمندان، کارکنان، معاونین و مدیران شرکت های وابسته به سازمان تامین اجتماعی بود که با روش نمونهگیری غیرتصادفی و در دسترس تعداد 384 پرسشنامه توزیع و جمعآوری شد. سپس به منظور بررسی سوالات تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری روش الگویابی معادلات ساختاری (SEM) با كمك نرمافزارSmartPLS 3 استفاده شد. و نهایتاً طبق مصاحبه ها، مولفه ها استخراج شد، سپس بر اساس فرآیند مصاحبه، کدگذاری و آزمونهای آماری انجام و در نهایت مدل نهایی تحقیق ارائه گردید.
یافته ها: نتایج بخش یافته های تحلیل مضمون نشان داد 112 مضامین پایه در 20 مضامین سازماندهنده در 7 دسته (برند سازمانی، رفاه ذهنی کارکنان، فرهنگ سازمانی، ارتباطات داخلی، رضایت شغلی، انگیزش و مشارکت، توسعه فردی و سازمانی) قرار گرفته اند. نتایج بدست آمده از ارزیابی مدل نشان داد که تمامی فرضیه های تحقیق دارای سطح معنیداری کمتر از 05/0 هستند و بنابراین تمام فرضیهها با اطمینان 95 درصد تأیید و پذیرفته شدند.
نتیجه گیری: این مضامین استخراجشده نشاندهنده این است که برای طراحی یک الگوی برندسازی مؤثر با تأکید بر رفاه ذهنی در کارکنان، باید به ابعاد مختلفی از جمله برند سازمانی، رفاه ذهنی، فرهنگ سازمانی، ارتباطات داخلی، رضایت شغلی، انگیزش و مشارکت، و توسعه فردی و سازمانی توجه شود.
Purpose: The purpose of this study was to design a branding model with an emphasis on employee mental well-being.
Method: The present study is a mixed research (qualitative and quantitative). The qualitative strategy used is content analysis and the quantitative strategy used in this field is a survey. The statistical population of the qualitative part is 17 experts and managers of companies affiliated with the Social Security Organization, who were selected using purposive and snowball sampling methods. The tool used was in-depth interviews. Maxquda software (2020) was used to analyze the data. In the quantitative part, the statistical population included all employees, staff, deputies, and managers of companies affiliated with the Social Security Organization, and 384 questionnaires were distributed and collected using non-random and available sampling methods. Then, in order to investigate the research questions, structural equation modeling (SEM) was used with the help of SmartPLS 3 software. Finally, according to the interviews, the components were extracted, then based on the interview process, coding and statistical tests were performed, and finally the final research model was presented.
Findings: The results of the content analysis section showed that 112 basic themes were placed in 20 organizing themes in 7 categories (organizational brand, employee subjective well-being, organizational culture, internal communications, job satisfaction, motivation and participation, individual and organizational development). The results obtained from the model evaluation showed that all research hypotheses have a significance level of less than 0.05, and therefore all hypotheses were confirmed and accepted with 95% confidence.
Conclusion: These extracted themes indicate that in order to design an effective branding model with an emphasis on the mental well-being of employees, attention should be paid to various dimensions, including organizational brand, mental well-being, organizational culture, internal communications, job satisfaction, motivation and participation, and individual and organizational development.
احسانی، رضا، شجاعی، سامره، سمیعی، روح الله، زرگر، سید محمد. (1400). طراحی مدل عوامل مؤثر بر نگهداشت سرمایة انسانی مبتنی بر برند کارفرما با استفاده از روش مدلیابی ساختاریـ تفسیری (مورد مطالعه: شرکت بیمة البرز). مدیریت فرهنگ سازمانی، 19(3)، 551-575.:
اصانلو، بهاره؛ خدامی، سهیلا (1394). تاثیر دلبستگی عاطفی مشتریان بر ارزش ویژه برند با تاکید بر نقش میانجی کیفیت رابطه ای و رفتار شهروندی برند در بازار صنعتی. فصلنامه مدیریت برند، 2 (4): 97-124.
افجه، سیدعلی اکبر؛ علیزاده فر، زهرا (1396). رابطه ادراک از برند کارفرما با نگرش های شغلی کارکنان. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 26 (3): 73-96.
امیرخانی، طیبه و برهانی، تهمینه (1395). انگیزش کارکنان بخش عمومی: مطالعه تأثیر ویژگی هاي شغل و رفاه کارکنان، فصلنامه علوم مدیریت ایران، 11 (1): 73-89.
پناهی، بلال. (1399). فراتحلیل پیشرانها و پیامدهای برند کارفرما در ایران. فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت برند، 6(3)، 93-124.
حسین پور، داود، اصلی بیگی، فرزانه، سیدنقوی، میرعلی و کوشکی جهرمی علیرضا (1403). مدل برندسازی رهبری سازمان با رویکرد مدیریت تجربه کارکنان. مطالعات مدیریت بهبود و تحول، 33(2)، 1-34.
داریوش، لیلا و گلرد، پروانه و باقری، مهدی (1402). شناسایی و رتبه بندی راهبردهای برندسازی کارفرما: رویکردی آمیخته. مطالعات بین رشتهای دانش راهبردی، 13(4)، 210-187.
داریوش، لیلا؛ گلرد، پروانه؛ باقری، مهدی (1401). طراحی الگوی فرایندی برندسازی کارفرما در صنعت بانکداری ایران (مورد مطالعه: بانک ملت). مطالعات رفتاری در مدیریت، 13 (2) 139-163.
رحیمیان، اشرف(1392)، برند کارفرما؛ راهبرد نوین مدیریت سرمایه انسانی، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، 5(2)، 127-150.
عطایی، بهجتالسادات. (1402). ارزیابی تاثیر مولفه های برندسازی کارفرما بر تعلق شغلی کارکنان (نمونه موردی: بانک های رفاه اصفهان). کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق.
فلیک، اوه(1392)، درآمدی بر تحقیق کیفی. ترجمه هادی جلیلی، تهران: نشرنی.
نصیری، بیژن و زارع، حمید و جابر انصاری، محمد رضا (1403). تأثیر عوامل علی زمینه ای و مداخله گر موثر بر مدیریت منابع انسانی رفاه محور در بانک سپه. مجله مدیریت فرهنگ سازمانی، 22 (1): 105-93.
Agustian، K.، Pohan، A.، Zen، A.، Wiwin، W.، & Malik، A. J. (2023). Human resource management strategies in achieving competitive advantage in business administration. Journal of Contemporary Administration and Management (ADMAN)، 1(2) ، 108-117.
Ambler، T.، & Barrow، S. (1996). The employer brands. Journal of Brand Management، 4(3) ، 185- 206.
Arooj Azhar ، Nabeel Rehman ، Nauman Majeed ، Sobia Bano (2023). Employer branding: A strategy to enhance organizational performance. International Journal of Hospitality Management.16، 103618.
Aureliano-Silva، L.، Strehlau، S.، & Strehlau، V. (2018). The relationship between brand attachment and consumers' emotional well-being. Journal of Relationship Marketing، 17(1) ، 1-16.
Azhar، A.، Rehman، N.، Majeed، N.، & Bano، S. (2024). Employer branding: A strategy to enhance organizational performance. International Journal of Hospitality Management، 116، 103618.
Backhaus، K. and Tikoo، S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development international. 9(5): 501-517.
Bellou، V.، Chaniotakis، I.، Kehagias، I.، & Rigopoulou، I. (2015). Employer brand of choice: An employee perspective. Journal of Business Economics and Management، 16(6) ،1201-1215.
Chin، W.W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern methods for business research، 295(2) ،295-336.
De Vito، L.، Brown، A.، Bannister، B.، Cianci، M. & Mujtaba، B.G. (2016). Employee Motivation based on the Hierarchy of Needs، Expectancy and the Two-Factor Theories Applied with Higher EducationEmployees. International Journal of Advances inManagement، Economics and Entrepreneurship، 3(1)، 20-32.
Elufioye، O. A.، Ndubuisi، N. L.، Daraojimba، R. E.، Awonuga، K. F.، Ayanponle، L. O.، & Asuzu، O. F. (2024). Reviewing employee well-being and mental health initiatives in contemporary HR Practices. International Journal of Science and Research Archive، 11(1)، 828-840.
Fernandez-Lores، S.، Gavilan، D.، Avello، M.، & Blasco، F. (2016). Affective commitment to the employer brand: Development and validation of a scale. BRQ Business Research Quarterly، 19، 40-54.
Gorge، H.، Özçaglar-Toulouse، N.، & Toussaint، S. (2015). Bien-être and well-being in consumer research: A comparative analysis. Recherche et Applications en Marketing، 30(2)، 104-123.
Goyal، R.، & Kaur، G. (2023). Identifying the impact of employer branding in the retention of nurses: the mediating role of organizational culture and career development. Humanities and Social Sciences Communications، 10(1) ،1-10.
Heide، M.، Schröder، S.، Wittemann، N.، & Don، P. (2024). Employer branding–employer attractiveness as a new mindset in the healthcare sector. Management Dynamics in the Knowledge Economy، 12(1)، 70-85.
Hein، A. Z.، Elving، W. J.، Koster، S.، & Edzes، A. (2024). Is your employer branding strategy effective? The role of employee predisposition in achieving employer attractiveness. Corporate Communications: An International Journal، 29(7)، 1-20.
Islami، M. M.، Rahyuni، S.، & Rukayyah، A. (2024). Strategic branding: Building market positioning and business growth through integrated management practices. Advances in Business & Industrial Marketing Research، 2(2)، 110-122.
Martin، G.، Gollan، P.J.، & Grigg، K. (2011). Is there a bigger and better future for employer branding? Facing up to innovation، corporate reputations and wicked problems in SHRM. The International Journal of Human Resource Management، 22(17)، 3618-3637.
Maxwell، R. & Knox، S. (2009). Motivating employees to "live the brand": a comparative case study of employer brand attractiveness within the firm. Journal of Marketing Management، 25(9-10)، 893-907.
Park، J.، & Kim، J. (2024). Exploring the relationships among internal branding، work engagement، and turnover intention in public sports organizations after the pandemic. Sustainability، 16(3)، 1342.
Reis، I.، Sousa، M. J.، & Dionísio، A. (2021). Employer branding as a talent management tool: A systematic literature revision. Sustainability، 13(19)، 10698.
Rezazadeh، J.، Bagheri، R.، Karimi، S.، Nazarian-Jashnabadi، J.، & Nezhad، M. Z. (2023). Examining the impact of product innovation and pricing capability on the international performance of exporting companies with the mediating role of competitive advantage for analysis and decision making. Journal of Operations Intelligence، 1(1)، 30-43.
Tojiri، Y. (2023). Product Differentiation Strategy for Organizational Financial Profitability: Enchancing Market Share and Profitability-A Comprehensive Literature Review. Atestasi: Jurnal Ilmiah Akuntansi، 6(2)، 856-876.
Troebs، C.-C.، Wagner، T.، & Heideman، F. (2018). Transformative retail services: Elevating loyalty through customer well-being. Journal of Retailing and Consumer Services، 45، 198-206.
Warr، P. (1990). The measurement of well‐being and other aspects of mental health. Journal of occupational Psychology، 63(3)، 193-210.
Yasin، R.، Huseynova، A.، & Atif، M. (2023). Green human resource management، a gateway to employer branding: Mediating role of corporate environmental sustainability and corporate social sustainability. Corporate Social Responsibility and Environmental Management، 30(1)، 369-383.
