خودارزیابی کانون‌های پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان فارس بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM از دیدگاه مربیان
محورهای موضوعی : آموزش و پرورشفاطمه رنجبر 1 , عباداله احمدی 2 , مجید برزگر 3
1 - گروه علوم تربیتی. واحد مرودشت. دانشگاه ازاد اسلامی. مرودشت. ایران
2 - استادیار گروه علوم تربیتی. واحد مرودشت. دانشگاه ازاد اسلامی. مرودشت. ایران
3 - استادیار گروه روانشناسی .واحد مرودشت. دانشگاه ازاد اسلامی. مرودشت. ایران
کلید واژه:
چکیده مقاله :
از آنجا که خودارزیابی بر اساس مدل تعالی EFQM یک فرایند کلیدی برای انجام بهبود است میتوان به تشخیص نقاط قوت و فرصتهای بهبود دست یافت که منجر به تعالی سازمان شود، لذا هدف از این تحقیق تبیین ابعاد تعالی سازمانی در کانون های پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان فارس بر اساس مدل EFQM بوده است؛ روش تحقیق توصیفی و از نوع مطالعات کاربردی، جامعه آماری شامل کلیه مربیان اعم تمام وقت و پاره وقت شاغل در مراکز کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان فارس برابر با141نفر بودند. به منظور نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان و جهت جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد مدل کیفیت بنیاد اروپایی استفاده شده است. به منظور استخراج و تحلیل اطلاعات از روش آماری الگوی مدل تعالی سازمانی و t تک نمونهای استفاده شده است. نتایج نشان داد که کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان فارس در این ارزیابی 449 امتیاز از 1000 امتیاز کسب کرد که 259 امتیاز آن مربوط به حوزه توانمندسازها و190 امتیاز مربوط به حوزه نتایج بود.یافتههای پژوهش حاکی از آن است که در حوزه توانمند سازها معیارهای رهبری 56 درصد، خط مشی و استراتژی 72 درصد، کارکنان 53 درصد، شرکاء و منابع 57 درصد و فرایندها 33 درصد، در حوزه نتایج نیز معیارهای نتایج مشتری 22 درصد، نتایج کارکنان 43 درصد، نتایج جامعه 92 درصد و نتایج کلیدی عملکرد 34 درصد از امتیاز مربوط به هر معیار را کسب نمود. به جز معیار نتایج جامعه که امتیاز بالایی را داراست؛ در سطح 95% تفاوت معناداری بین میانگین امتیازات کسب شده تا میانگین امتیازات مورد انتظار و مدنظر در مدل تعالی سازمانی وجود دارد. از نتایج حاصله میتوان گفت که کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان فارس تا رسیدن به جایگاه کسب نشان تعالی سازمانی راهی را در پیش دارد که مستلزم نگاه ویژه تر به ابعاد مختلف سازمانی از جمله نتایج کارکنان میباشد. چرا که کمترین امتیاز را در این مدل در معیار نتایج کارکنان کسب نموده است.
As the Selp – examination is a key process to accomp;ish the important according to the EFQM sublimity model, It can achiev to recognition the power point and important that leal to the sublimity of organization and it,s exclling. So te aimof this study has been clacification the organizational sublimity demensions in centers of in tellectual Bupbringing of children and adolescents of Fars provice, According to the EFQM model: the procedure of study was describtive and was the kind of applied researches. Statisticed society included every teathers wheather fulltime and parttime employed in center of intellectual upbringing of children and aclolescents of Fars province equal 141 Persons. It has used from simple accident sample procedure and Morgan scheme and for collecting the information used from standard questinor of European foundation quality model. It has used from statistical Procedurs in order to mining and analysiz the information used in organizational sublimity. Model and mono sample. The results showed that in this evaluation, the center of intellectual upbringing of children and adolescents of Fars provice, gained 449 scores of 1000, that 259 scores of it related to strength domain and 190 scores of it, related to domain of results. The finelings of researchs indicate that in strength domain the scoreof leader ship criterinos is %57, policy and strategy %72, employers %53, partners and resources %57 and processes %33. And also in results domain the scores of customer results criterions is %22, the results of employers %43, society results %922 and the key results of performance %34 and except the results of society that has ahigh score, there is a meaning ful difference between the average of gained scores and the average of enpected scores at the %95 level in organizational sublimity model. We can say from the gained results the center of intellectual up bringing of children and aolscent Fars – Province will has away a head, to reach locality of gaining the organizational. submility that demands more special view to organizational different demensions such as employers results. Because it has gained the least score in this model.
