ارزیابی و ارائه الگوی چابک‌سازی منابع انسانی در راستای ارتقای فرایندهای عملیاتی (مطالعه موردی: شرکت گاز استان آذربایجان شرقی)
محورهای موضوعی : مدیریت تولیدهوشنگ تقی زاده 1 , مصطفی ضیائی حاجی پیرلو 2
1 - استاد گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
2 - دکتری، گروه مدیریت صنعتی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
کلید واژه:
چکیده مقاله :
هدف‌پژوهش حاضر، ارزیابی و ارائه الگوی چابکی منابع انسانی در شرکت گاز استان آذربایجان‌شرقی بوده‌است. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان رسمی، پیمانی و ارکان ثالث تعیین‌شده‌است. بر اساس آمار موجود، تعداد کارکنان در زمان انجام تحقیق 1806 نفر بوده‌است. برای ارزیابی جامعه از منظر چابکی، پرسش‌نامه بومی‌سازی شده چابکی تهیه و روایی و پایایی آن به ترتیب با رویکرد محتوایی و ارزیابی سازگاری درونی بررسی و مورد تأیید واقع‌شده است . برای ارزیابی وضعیت جامعه‌آماری از منظر چابکی، نمونه‌گیری صورت‌نگرفته و پرسش‌نامه برای تمامی اعضای جامعه آماری ارسال‌گردیده است. پس از ارسال و چهار دور پیگیری1111 مورد پرسش‌نامه دریافت شده و تجزیه‌و‌تحلیل‌های مربوطه بر مبنای آن‌ها انجام شده است. برای دستیابی به الگوی چابکی، در مجموع با 24 نفر مصاحبه انجام‌شده که روند گردآوری داده‌ها و تحلیل هم‌زمان نشان‌داد که پس از انجام 16 مصاحبه، کد جدیدی قابل‌استخراج نبوده و به اشباع نظری دست‌یافته‌شد؛ اما برای اطمینان بیشتر، گردآوری داده‌های کیفی تا مصاحبه 24 ادامه یافت. با در نظر گرفتن کدهای باز تکراری، درمجموع 2026 کد گردآوری شده که پس از ادغام مفاهیم همپوشان، در قالب 94 مفهوم دسته‌بندی گردیده است. نهایتاً، مدل ارتقای توانمندی و چابک‌سازی منابع انسانی بر مبنای رویکرد داده‌بنیاد، تبیین و تحلیل شده و پیشنهادهای مرتبط با ارتقای چابکی بر‌مبنای یافته‌ها ارائه شده است.
The aim of this study was to evaluate and present a model of human resource agility in the East Azarbaijan Province Gas Company. The statistical population includes all official, contract employees, and designated third-party staff. According to available statistics, the number of employees at the time of the survey was 1806. To assess the community from the perspective of agility, a localized agility questionnaire was prepared. Its validity and reliability were evaluated by the content validity approach and assessing internal consistency, respectively. To evaluate the status of the statistical population from the perspective of agility, no sampling was done and a questionnaire was sent to all members of the statistical population. After sending it in four follow-up rounds, 1111 questionnaires were received and the relevant analyzes were performed based on them. In order to achieve the agility model, a total of 24 experts were interviewed, and the process of data collection and simultaneous analysis showed that after 16 interviews, a new code could not be extracted and theoretical saturation was achieved; but for ensuring, the collection of qualitative data continued until interview 24. Taking into account the duplicate open codes, a total of 2026 codes were collected, which after classifying the overlapping concepts, were classified into 94 concepts. Finally, the model of capacity building and resilience of human resources based on the data-based approach is explained and analyzed, and suggestions related to the promotion of agility are presented based on the findings.
