ارائه مدل ارزيابي بهينه عملكرد كاركنان به روش تحليل مضمون بازتابي
محورهای موضوعی : منایع انسانی
حميدرضا علیزاده تبار
1
,
صمد بارانی
2
,
مهدی خیراندیش
3
,
محمد عطائی
4
1 - دانشجوي دكتري، گروه مدیریت دولتي، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
2 - استاديار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران (عهدهدار مکاتبات)
3 - استاد، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران.
4 - دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
کلید واژه: ارزیابی عملکرد, رفتارسازمانی, تحلیل مضمون بازتابی,
چکیده مقاله :
ارزیابی عملکرد کارکنان با قدمتی یکصد ساله، همچنان موضوعی چالش برانگیز است و بحث بر سر اثربخشی و بهبودپذیری یا ترک و جایگزینی آن با رویکردهای جدید، ادامهدار است. بر این اساس، هدف این پژوهش ارائه مدل بهینه ارزیابی عملکرد کارکنان دستگاههای دولتی ایران است. این پژوهش از نظر هدف توسعه ای، از نظر مخاطب آن کاربردی و از نظر روش و ماهیت انجام آن اکتشافی با رویکرد کیفی است. جامعه آماری پژوهش مقالات و کتب منتخب است که در عرصه خارجی از پایگاههای اسکوپوس و گوگل اسکالر (در بازه زمانی 2000 تا 2023) و در عرصه داخلی از پایگاههای مگ ایران و پایگاه مرکز اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی(در بازه زمانی 1395 تا 1401) استخراج شده است. در مجموع با بررسی و تحلیل 81 عنوان کتاب و مقاله داخلی و خارجی و با استفاده از نرم افزار مکسکیودا(نسخه 2020)، از مجموع 1516 بخش کدگذاری شده، 215 مضمون فرعی، 27 مضمون اصلی(شامل راهکارهای عملیاتی برای اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد) و پنج مضمون فراگیر(شامل ارزیابان، ارزیابیشوندگان، شاخصهای ارزیابی، روشهای ارزیابی و اهداف ارزیابی) استخراج شده، که نهایتاً در نقشه مضامین به نمایش درآمده است. با کاربست الگوی پژوهش در نظام ارزیابی بخش دولتی، پیش بینی میشود ضمن اجتناب از مشکلات نظام سنتی، مزایای متعددی از جمله انگیزش و پذیرش بیشتر نظام ارزیابی توسط ارزیاب/ارزیابیشونده، بهبود روابط ارزیاب/ارزیابیشونده، ایجاد تمایز عملکردی میان کارکنان فعال و غیرفعال، ادراک عدالت و ... حاصل گردد.
Employee performance appraisal is a century-old issue. The aim of this research is to provide an optimal model for appraising the performance of employees in Iranian public organizations. This research is developmental in terms of its purpose, practical in terms of its audience, and exploratory with a qualitative approach in terms of its method and nature. The statistical population of the research is the selected articles and books that were extracted from Scopus and Google Scholar databases in the foreign field (in the period from 2000 to 2023) and in the domestic field from the databases of Mag Iran and the Scientific Information Database of Jihad University (in the period from 2016 to 2023). In total, by examining and analyzing 81 domestic and foreign book and article titles and using Maxqda software, out of a total of 1516 Coded segments, 215 basic themes, 27 organizing theme (including operational solutions for the effectiveness of the performance appraisal system) and five The inclusive theme (including raters, ratees, appraisal indicators, appraisal methods and appraisal objectives) was extracted, which was finally displayed in the theme map. By applying the research model in the appraisal system of the public sector, while avoiding the problems of the traditional system, several advantages are expected, including the motivation and acceptance of the appraisal system by the rater/ratee and the improvement of their relationships, creating a functional distinction between active and inactive employees. Perception of justice and... to be achieved.
