تأثیر سیستم پنج‌اس بر بهره‌وری سازمانی از طریق فرهنگ سازمانی (مورد مطالعه: اداره مخابرات شهرکرد)

محورهای موضوعی : توانمندسازی سرمایه انسانی

میثم بابائی فارسانی ¹ , مهرداد صادقی ده چشمه ² , عباس قائدامینی هارونی ³

1 - دانش ‌آموخته دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه نور هدایت شهرکرد، شهرکرد، ایران
2 - استادیار ،دانشکده مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان) ، اصفهان، ایران
3 - دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی، دانشکده مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران

تاریخ دریافت : 1399/09/24 تاریخ پذیرش : 1399/11/05 تاریخ انتشار : 1400/03/01

کلید واژه: فرهنگ‌سازمانی, بهره‌وری, سیستم پنج‌اس,

چکیده مقاله :

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سیستم پنج‌اس بر بهره‌وری سازمانی از طریق فرهنگ سازمانی می‌باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ نحوۀ گردآوری داده‌ها، توصیفی– همبستگی است. جامعۀ آماری این پژوهش را کلیه کارکنان اداره مخابرات شهرکرد می‌باشند که تعداد آن‌ها 215 نفر می باشد که از بین آنها با استفاده از جدول مورگان به روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس تعداد 138 نفر برای شرکت در پژوهش حاضر انتخاب شدند و برای سنجش متغیرهای مدل پنج‌اس، از پرسش‌نامه طباطبایی (1395)، همچنین برای سنجش متغیرهای فرهنگ سازمانی، از پرسش‌نامه کویین (2006) و نهایتاً برای سنجش متغیرهای بهره‌وری سازمانی، از پرسش‌نامه اولسانیا و همکاران (2012) استفاده شده است. پرسش‌نامه‌های مذکور، پس از سنجش روایی منطقی و همچنین روایی سازه، پایایی آن نیز با روش آلفای کرونباخ، که مقدار آن بالای 7/0 برآورد شد، روش تجزیه و تحلیل اطلاعات، در دو سطح توصیفی و استنباطی بوده است و از طریق نرم‌افزارهای SPSS 21، WarpPls6 و Lisrel 8.9 اجرا شد. یافته‌های پژوهش نشان داد، سیستم پنج اس، با مقدار ضریب تعیین 489/0 از طریق فرهنگ سازمانی بر بهره‌وری اداره مخابرات شهرکرد، تأثیر بسیار قوی‌ای داشته است، که مبین قدرت پیش‌بینی‌کنندگی بالای مؤلفه‌های سیستم پنج‌اس می‌باشد و فرهنگ سازمانی نیز با مقدار ضریب تعیین 562/0 تأثیر بسیار قوی‌ای بر بهره‌وری داشته است.

چکیده انگلیسی:

The main purpose of this study is to "investigate the effect of Panjas system on organizational productivity through organizational culture of Shahrekord Telecommunication Office". This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. The statistical population of this study is all managers and employees of Chaharmahal and Bakhtiari Telecommunication Department. According to statistics, by the end of the summer of 1398, their number is 215 people. The sample size was calculated to be 138 people based on simple random sampling method. The variables of Panjas model, from Tabatabai standard questionnaire (2016), also to measure organizational culture variables, from Quinn standard questionnaire (2006) and finally to measure organizational productivity variables, from Olsania standard et al. (2012) used. The questionnaires, after assessing the logical validity as well as the validity of the structure, its reliability was also estimated by Cronbach's alpha method, which was estimated to be 96 / s, the method of data analysis was at both descriptive and inferential levels and through SPSS 21, WarpPls6 and Lisrel 8.9 software were implemented. The research findings showed that the five S system, with a value of 0.489 through organizational culture, has had a very strong effect on the productivity of Shahrekord Telecommunication Office, which indicates the high predictive power of the components. The system is "Panjas" and organizational culture has had a very strong effect on productivity with a value of 0.602.

منابع و مأخذ:

آقایی،میلاد.آقایی،اصغر (1392) بررسی تأثیر اجزای 5اس بر کارایی و اثربخشی کارکىنن کلانتری ها.فصل نامه راهبردی امنیت و نظم اجتماعی، سال2،شماره5،ص14-152.

آقایی،میلاد.آقایی،اصغر (1390) برسی ارتباط میان اجرای 5 اس و کارایی و اثربخشی کارکنان کلانتری ها.پروژه تحقیقاتی،تهران، دانشگاه علوم انتظامی.

آقایی،اصغر.آقایی،میلاد.شعاع بین،شیرین  (1396) بررسی نقش آموزش، انگیزش، مشارکت و فرهنگ سازمانی بر اجرای 5 اس. فصل نامه مدیریت منابع در نیروی انتظامی،سال5 ،شماره،ص57-77.

باقری کراچی ، امین. قاسمی زاد ،علی رضا  (1398) شناسایی مولفه های فرهنگ سازمانی مطلوب در دانشگاه های علوم پزشکی ، فصلنامه توسعه آموزشی جندی شاپور ، سال10،شماره1،ص49-57.

بهادری ، محمد کریم. محمدزاده ، خلیل. رستم آبادی ، کامیار.  (1396). تأثیر روش آموزش 5S بر کارایی کارکنان مرکز بهداشت ، مجله تحقیقات بهداشتی. دوره2،شماره2،ص167-175.

جعفرنژاد، احمد. فاریابی،محمد (1386) مفاهیم اساسی مدیریت تولید و عملیات، انتشارات صفار، تهران.

تیموری ، لیلا. (1396). مقدمه ای بر سیستم 5S ، انتشارات تدبیر ،  تهران.

عربیان،رحیم  (1386)درک 5S این ماشین تحول. انتشارات قطره، تهران.

عباس پور ، عباس. کریمی، ابوبکر. عبدالهی، حسین. تقوی فرد، محمدتقی (1397) طراحی و اعتباریابی مدل سنجش فرهنگ سازمانی استانداری کردستان. پژوهش های مدیریت منابع انسانی،دوره10،شماره2،ص75-106.

نیکوکار،هانی.اکبری،محسن (1398).تبیین نقش رهبرى آینده نگر در بهبود بهره ورى سازمانى با میانجیگرى تعهد سازمانى.فصلنامه پژوهش های مدیریت انتظامی،دوره14،شماره1,ص101-122.

Almasi M, Rostami E, Fattahi S. Mediating Effect of Correct Pattern of Consumption on the Relationship between Factors Affecting the Human Resource Productivity. Organizational Resources Management Researchs, 2015;5 (1):1-23.

Agarwal, s. & adjirackor, t.  (2016). Impact of Teamwork on Organizational Productivity in Some Selected Basic Schools in the Accra Metropolitan Assembly. Leadership, 4 (6), PP. 40-52.

Cameron, KS, Quinn, RE (2011), Diagnosing and changing organizational culture: based on thecompeting values framework (3 th ed), San Francisco, Jossey-Bass.

Eshghi, A, Roy SK, Ganguli, S (2014). Service quality and customer satisfaction: An empirical investigation in Indian mobile telecommunications services, Marketing Management Journal, Vol. 18, NO. 2, pp. 119-144.

Hamidi, Y., Toosi, Z. & Tapak, L.  (2018). The relationship between personal mastery and organizational improving quality and productivity, Iranian Journal of Ergonomics. 11-18, 6 (1), In Persian.

Jacobs, R, Mannion, R, Davies, H, Harrison, S, Konteh, F, Walshe, K 2013, The relationship between organizational culture and performance in acute hospitals, Social Science & Medicine, Vol. 76, pp. 115-125.

Jaafarnezhad, A. & Fariabi, M.  (2007). Basic points key concepts of productions operations management, 5th Edition, Tehran: Safa Publication, In Persian.

Jaafarpour, M. & Babaeifarsani, M.  (2013). Scientific Writing Essay, Applied Approach, Tehran: Allameh Tabatabai University Press, In Persian.

Jugraj Singh Randhawa, Inderpreet Singh Ahuja, (2018). Empirical investigation of contributions

of 5S practice for realizing improved competitive dimensions, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 35 Issue: 3, pp.779-810.

Jugraj Singh Randhawa, Inderpreet Singh Ahuja, (2017). Examining the role of 5S practices as a facilitator of business excellence in manufacturing organizations, Measuring Business Excellence, Vol. 21 Issue: 2, pp 1-26.

620. Balasundaram, Ashenafi Adugna, Asrat Mekonnen Gobachew, M. S. Senthil Kumar (2019). Implementation of 5s methodology for performance improvement in a medium scale industry, International Journal for Research & Development in Technology, 7 (3), 615-620.

Kelin, P.  (2014). An easy guide to factor analysis, translated by Sadrosadat, J. & Minaei, A., Semat Publication, In Persian.

Kock, N.  (2019). WarpPLS User Manual: Version 6.0. Laredo, TX: ScriptWarp Systems.

Messner, W (2013). Effect of organizational culture on employee commitment in the Indian IT services sourcing industry, Journal of Indian Business Research, Vol. 5, No. 2, Pp. 76-100.

Md Shafiqul Islam, Muhammad Abdus Samad and Tanjila Islam (2018). Implement Kaizen Tool 5S to Improve Workplace Condition and Pave Way for Lean Management at a Selected Pharmaceutical Factory, International Conference on Engineering Research and Education School of Applied sciences & Technology, SUST, Sylhet

Mirjana, Todorovic and Milan, Cupic (2018). How Does 5s Implementation Affect Company Performance? A Case Study Applied to a Subsidiary of a Rubber Goods Manufacturer from Serbia, Inzinerine Ekonomika-Engineering Economics, 28 (3), 311–322.

Mooghli, A. & Rahhbar, H.  (2018). Effect of 5S Discipline on Quality, Efficiency and Employees’ Organizational Culture in Surgical Environments in State Hospitals of Shiraz City. Iranian Journal of Surgery. 44-50, 26 (2), In Persian.

Olusanya, S. O., Awotungase, S, A., & Ohadebere E. C.  (2012). Effective Planning and Organisational Productivity: (A Case Study of Sterling Bank Nigeria Plc), IOSR Journal of Humanities and Social Science, 5 (5) 31-39.

Onwuegbuzie AJ, Collins KMT, Leech NL, Dellinger AB, Jiao QG.   (2010). A meta framework for conducting mixed research syntheses for stress and coping researchers and beyond. In G. S. Gates, W. H. Gmelch, & M. Wolverton (Series Eds.) & K. M. T. Collins, A. J. Onwuegbuzie, & Q. G. Jiao (Vol. Eds.), Toward a broader understanding of stress and coping: Mixed methods approaches (pp. 169-211). The Research on Stress and Coping in Education Series (Vol. 5). Charlotte, NC: Information Age.

Saad Shaikh, Ansari Noor Alam (2017). Review of 5S Technique. International Journal of Science, Engineering and Technology Research (IJSETR), Volume 4, Issue 4,

Sakhrekar, S, Deshmukh, R (2014). Impact of Organizational Culture on Employees: Concise Study of Literature, International Journal of Organizational Behaviour & Management Perspectives, Vol. 3, No, 4, Pp. 1294

Shekhar Sahu, Lakhan Patidar, Pradeep Kumar Soni (2015). 5S Travsfusion to overall Equipment effectiveness (OEE) for Enhanceing Manufacturing Productivity, international Research Journal of Engineering and Technology, Volume: 02 Issue: 07, 1211-1266.

Siddarth Srinivasan, Laura Hughes, Ikuma Mahmoud, Shakouri Isabelina, Nahmens Craig Harvey, (2016). 5S impact on safety climate of manufacturing workers, Journal of Manufacturing Technology Management, Vol. 27 Iss 3 pp 1-29.

Singh, A. and Ahuja, I.S.  (2015). Review of 5S methodology and its contributions towards manufacturing performance, Int. J. Process Management and Benchmarking, Vol. 5, No. 4, pp.408–424.

Tabatabaei, Y.  (2016). Measuring the impact of 5S System Implementation on Productivity of Companies Covered by Iran Khodro, M.A Thesis of Islamic Azad University, Shahroud branch, In Persian.

Tong, C, Tak, W, Wong, A (2015). The impact of knowledge sharing on the relationship between organizational culture and job satisfaction: The perception of information communication and technology practitioners in Hong Kong, International Journal of Human Resource Studies, Vol. 5, No.1, Pp. 19-47.

Viera, A.L.  (2015). Application of Liserl in Practice, translation of Rasoul Nowroozi Seyyed Hosseini and Hamid Ghasemi and Habib Honary, Hatmi Publications, Tehran.  (In Persian).

Wiewiora, A, Trigunarsyah, B, Murphy, G, Coffey, V (2013). Organizational culture and willingness to share knowledge: A competing values perspective in Australian context, International Journal of Project Management, Vol. 31. No. 8, Pp. 1163–1174.