List of Articles Yager’s Fuzzy Screening Technique Open Access Article Abstract Page Full-Text 1 - تعیین شاخص های کلیدی موثربرمدیریت ارتباط بامشتری الکترونیکی بااستفاده ازتلفیق تکنیک های کارت امتیازی متوازن وغربال سازی فازی )مطالعه موردی:شرکت های تحت پوشش گروه داده پردازان پارسیان( abbas shahnavazi Mehran Nemati Gonbaghi Seyedeh Faezeh Teymouri Bahman Ghasemi dakdare