List of Articles Strategy Formulation Open Access Article Abstract Page Full-Text 1 - The Strategy Formulation for Customer Relationship Management System with Balance Score Card Approach (CRM SCORE CARD) in Sapco Company J. Haghighat Monfared E. Saraeenia Open Access Article Abstract Page Full-Text 2 - شناسایی استراتژیهای توسعهی پایدار محصول برنج استان گیلان با استفاده از ماتریس SWOT محسن شفیعیان اصطهباناتی مهدی همایونفر مهدی فدایی Open Access Article Abstract Page Full-Text 3 - Mahalanobis-Taguchi System-based criteria selection for strategy formulation: a case in a training institution Seyed Ali Hadighi Navid Sahebjamnia Iraj Mahdavi Hadi Asadollahpour Hosna Shafieian