List of Articles کاهش شکایات Open Access Article Abstract Page Full-Text 1 - ارزیابی بهره مندی منابع انسانی از مزایای برون سپاری براساس شاخصهای بهره وری مدیریت استراتژیک منابع انسانی )گزارش موردی:اداره کل فنی و حرفه ای کرمانشاه( معصومه ملکی خالد احمدزاده پروا باتمانی