The Effects of Transformational Leadership on Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior (Case Study: The ICT Organization of Tehran Municipality)

Subject Areas : Public Policy In Administration

Sima Bahadori ¹ , Mahmoud Dahghan ²

1 - Master student, Faculty of management, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Department of Business management, Tehran, Iran
2 - Assistant professor and faculty member, Faculty of management, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Department of public management, Tehran, Iran

Received: 2016-11-02 Accepted : 2017-02-21 Published : 2017-06-06

Keywords: Transformational Leadership, Organizational Citizenship Beh, Change-Oriented,

Abstract :

Background: One of the important factors of the organization is transformational leadership style that is able to create and improve organizational citizenship behavior by creating a change in the status quo and functions. Objective: To determine the effect of transformational leadership and its components on organizational citizenship behavior and how to improve it in the ICT Organization of Tehran Municipality. Method: The statistical population consists of all ICT employees of Tehran Municipality that 230 people were randomly selected using Cochran formula. This research is an applied research in terms of the purpose and is a descriptive survey research in terms of implementation method. Library method was used for gathering information and developing the questionnaire, and SPSS software was used for data analysis. According to Kolmogorov-Smirnov test results based on non-normal distribution of data, the relationship between the two variables and their components to design research model in the organization was specified using nonparametric tests and measuring correlation coefficients and nonlinear regression equations. Findings: The results of the test approved the conceptual model of the research. Relationship between transformational leadership style and organizational citizenship behavior is significant. Conclusion: The research findings suggest that organizations can create transformational leadership style and therefore improve organizational citizenship behavior in the further success.

References:

رعدی افسوران، نقی؛ پارسا، عبدالله؛ محمد شفیع، محبوبه؛ دهدشتی، مریم (1393). بررسی رابطه ساده و چندگانه هوش هیجانی با سبک‌های تحول آفرین، تبادلی و عدم مداخله. نشریه علمی- پژوهشی آموزش و ارزشیابی. سال هفتم، شماره27. ص: 117-135.

شعبانی، علی؛ تقوی قره باغ، حسین (1390). رابطهرهبریتحولآفرینورفتارمدنیسازمانیدر کتابخانه‌هایدانشگاهتهران. نشریه تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی. سال 45. شماره 57. ص: 39-62.

شیخ اسمعیلی، سامان (1390). بررسی ارتباط بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی(مطالعه موردی: کارکنان بانک‌های خصوصی و دولتی شهر سنندج). پایان‌نامه اخذ کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج.

صادقی افجه، سعیده (1393). بررسی رابطه مولفه‌های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8 تهران). پایان نامه اخذ کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد اسلامی.

غلامحسینی، اسماعیل؛ بجانی، حسن؛ ملکی نیا، عماد (1389). عوامل تأثیرگذار، مؤلفه‌ها و پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی. توسعه انسانی پلیس. دوره 7. شماره 31. صص 34-11.

محمدی مقدم، یوسف؛ عباس پور، جعفر (1394). فراتحلیل پژوهش‌های رابطه رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان‌های ایران. فصلنامه علمی-پژوهشی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول). سال بیست و سوم. شماره 77. ص: 125-152.

میرکمالی، سید محمد؛ نارنجی ثانی، فاطمه؛ اعلامی، فرنوش (1390). بررسی رابطه رهبری تحول آفرین با یادگیری سازمانی (مورد مطالعه: شرکت سایپا). پژوهش‌نامه مدیریت تحول. سال سوم. شماره 6.

میرکمالی، محمد؛ چوپانی، حیدر (1390). رابطه بین رهبری تحول آفرین با گرایش نوآوری سازمانی در یک شرکت بیمه‌ای. صنعت بیمه. دوره بیست و ششم. شماره 3. صص 181-155.

میرکمالی، محمد؛ چوپانی، حیدر؛ حیات، علی اصغر؛ غلام زاده، حجت (1391). بررسی تأثیر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی نیروهای دانشگر شرکت ملی نفت ایران. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی. شماره 5. صص 155-137.

یعقوبی، نورمحمد؛ مقدمی، مجید؛ کیخا، عالمه (1389). بررسی رابطه بین رهبر تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان. مدیریت تحول. سال دوم. شماره 4. صص 96-64.

Guh Wei-Yuan; (2008). “The effects of transformational leadership on organizational citizenship behavior using organizational commitment as mediators article written in Chines”; Journal of Education and psychology, Vol. 31 No. 1.

Hersey, Paul and Blanchard, H. Kenneth and Dewey, Johnson. (1996). "Management of Organizational Behavior", 6th ed. Englewood Cliffs, Prentice – Hall.

Jiao C, Richards, D. A, zhang K; (2010). Leadership and organizational citizenship behavior: OCB-specific meaning as mediators; J Bus Psychol.

Jung D, Wu A, Chow CW (2010). Toward understanding the direct and indirect effect of CEOs transformational leadership on firm innovation. The leadership quarterly, (19): 582-594.

Lopez- Dominguez, M., Enache, M., Sallan, J. M., & Simo, P. (2013). Transformational leadership as an antecedent of change- oriented organizational citizenship behavior. Journal of Business Research, 66 (10), 2147-2152

Pillai, R., Schriesheim , A., Williams, S., (1999). “Fairness perceptions and trust as mediators for transformational and transactional leadership: a two sample study”, Journal of management, 25, PP:897-933.

Rana, T. et al, (2010). Role of Jordanian school leadership in transforming schools into organizational learning culture, IJAES, 2(1), 13-23.