Identifying and Explaining the individual factors contributing to behavioral ambidexterity among employees of knowledge-based companies

Subject Areas : Human resource management

soheila okati ^{1 *}

1 - Islamic Azad University, Zahedan

Received: 2024-04-22 Accepted : 2024-11-16 Published : 2025-02-01

Keywords: Individual factors, Behavioral Ambidexterity, Knowledge-Based Companies,

Abstract :

Behavioral ambidexterity is being increasingly acknowledged as a critical factor in the enhancement of individual and organizational performance. In the contemporary business environment, most organizations require behavioral ambidexterity, meaning the ability to exhibit creativity and adaptability simultaneously. this research has been carried out with the aim of identifying and elucidating the individual factors contributing to behavioral ambidexterity among of employees of knowledge-based companies in the field of health, and the method used in this research is mixed (qualitative and quantitative). Initially, in the qualitative phase, semi-structured interviews with theoretical frameworks and employing targeted and snowball sampling techniques were conducted with 17 managers, senior experts from knowledge-based companies, and academic elites active in the health sector. Through a coding process, the resulting data facilitated the development of a data-based theory concerning individual factors that influence employee behavioral ambidexterity. Based on the findings of this section, the behavioral ambidexterity of employees is realized in knowledge-based companies based on individual factors of attitude/behavior/perception, skills, morale enhancements and internal motivation. In the subsequent quantitative phase, a sample of 297 employees from knowledge-based companies in the health sector in Tehran province was selected using simple probability sampling. The researcher-designed questionnaire underwent validation assessment regarding formal and content validity based on expert opinions and structural validity assessment through confirmatory factor analysis in PLS software. four hypotheses were proposed to evaluate the significance of the model and structural equation modeling techniques were employed in the assessment of the assumptions. Ultimately, the research hypotheses were confirmed.

References:

اکاتی، سهیلا، کشته‌گر، عبدالعلی، رحیمی، فرج‌الله، ابوالفضلی، ابوالفضل. (1401). الگوی دوسوتوانی رفتاری کارکنان شرکت‌های دانش‌بنیان حوزه سلامت استان تهران، پژوهش‌های مدیریت عمومی، دوره 15، شماره 56، ص 163-131.
حسن‌پور، اکبر، یوسفی زنوز، رضا، قربانی، مریم. (1399). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر دوسوتوانی کارکنان، مدیریت منابع انسانی پایدار، دوره 2، شماره 3، ص 194-175.
حسن‌پور، اكبر، رنگریز، حسن، وکیلی، يوسف، موذنی، بهرام. (1402). الگوی فازی پیشایندها و مؤلفه‌های مدیریت منابع انسانی دوسوتوان، مطالعات مدیریت بهبود و تحول، دوره 32، شماره 107، 142-109.
رزمی، زهرا، احمدی، سمانه. (1402). واقعیت مجازی در گردشگری: تصمیم به سفر بر اساس نظریه انگیزش بیرونی و درونی ، مطالعات مدیریت گردشگری، دوره 18، شماره 61، ص 237 – 211.
سخدری، کمال، عابدینی، حسن. (1400). شناسایی تأثیر ویژگی‌های فردی بر رفتارهای دوسوتوانی زمینه‌ای کارکنان، پژوهش‌نامه مدیریت تحول، دوره 13، شماره 2 پیاپی (26)، ص 18-1.
سلیمانی کلهرودي، احمد، سید نقوي، میرعلی، احمد، امیري، مقصود، الوانی، سیدمهدي. (1402). رتبه‌بندي الزامات کارکردي سازمان دوسوتوان در حوزه مدیریت منابع انسانی، مجله مدیریت توسعه و تحول، دوره 15، شماره 52، ص 12-1.
طالاري، محمد، خدادادحسيني، سيد حميد، كردنائيج، اسداله، آذر، عادل. (1396). مفهوم‌پردازی پرتفوليوي دوسوتوان در شرکت‌های هلدينگ: نظریه‌پردازی داده‌بنیاد كلاسيك، دو فصلنامه علمي - پژوهشي دانشگاه شاهد، سال بيست و چهارم- دوره جديد، شماره 9، ص 76-57.
طهماسبی، رضا، میرزمانی، اعظم، برومند، مجتبی. (1397). ارائه چهارچوب مدیریت منابع انسانی سازمان دوسوتوان، فصلنامۀ پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، سال دهم، شماره 4، شماره پیاپی 44، ص 131-105.
علی دادی تلخستانی، یاسر، محمود زاده، ابراهیم، موسی خانی، مرتضی، الوانی، مهدي. (1397). بررسی شایستگی‌های راهبردي منابع انسانی دوسوتوان در یک سازمان دفاعی - صنعتی، فصلنامه بهبود مدیریت، سال دوازدهم، شماره 1، ص 50-27.
قوره جیلی، ثریا، رحمتی، محمدحسین، پورکریمی، جواد. (1399). ارائه الگوی رهبری دوسوتوان دانشگاه‌ها مبتنی بر رویکرد داده‌بنیاد، مديريت سازمان‌های دولتي، دوره 8، شماره 2 (پیاپی 30); ص 143 - 167.
مایر، ینس. (1398). سازمان دوسوتوان: بهره‌برداری از امروز، اکتشاف برای فردا، ترجمه منوچهر منطقی، ابوالفضل کیانی بختیاری، یونس نظری، صمد علی نیا، تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، چاپ اول.
مرادي، محمود، ابراهیم‌پور، مصطفی، ممبینی، یعقوب. (1393). تبیین دوسوتوانی سازمانی به‌عنوان مفهومی نوین در مدیریت سازمان‌های دانش‌بنیان، فصلنامه علمی - ترویجی رشد فناوري، سال دهم، شماره 40، ص 27-18.
موسی خانی، مرتضی، الوانی، سیدمهدي، محمودزاده، ابراهیم، علیدادي تلخستانی، یاسر. (1398). عوامل مؤثر بر ایجاد سرمایه اجتماعی دوسوتوان، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست و هشتم، شماره 92، ص 64-35.
نیازآذری، کیومرث، صالحی، محمد، خسروآبادی، سهیلا. (1395). طراحی و اعتبارسنجی ابزاری جهت ارزیابی دوسوتوانی در مديريت سازماني، نشريه مديريت شهري، سال پانزدهم، شماره 44، ص 210-195.
یداللهی فارسی، جهانگیر، زارع، هادی، حجازی، سیدرضا. (1391). شناسایی مؤلفه‌های دوسوتوانی مؤثر بر عملکرد تجاری‌سازی تحقیقات دانشگاهی. نشریه پژوهش و برنامه‌ریزی در آموزش عالی، دوره 18، (پياپي 63)، شماره 1، ص 69-90.
Alghamdi. F. (2018). Ambidextrous leadership, ambidextrous employee, and the interaction between ambidextrous leadership and employee innovative performance. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 7(1), pp.1-14
. Bonesso, S., Gerli, F., & Scapolan, A. (2013). The individual side of ambidexterity: Do individuals’ perceptions match actual behaviors in reconciling the exploration and exploitation trade-off?. European Management Journal, 32 (3), pp.392-405
. Caniëls, MC., & Van Assen, M., F. (2019).   How motivational orientations are related to ambidexterity. Kybernetes; London, 48(10), pp.2177-2189
. Caniëls, MC.,& Veld, M. (2016). Employee ambidexterity, high performance work systems and innovative work behaviour: How much balance do we need?, International Journal of Human Resource Management, 30(4), pp. 565-585
. Fortunisa, A., Putri, D, M., Elsyah, R, D. (2023). The Influence of Empowering Leadership Towards Employee Ambidexterity: Study Literature Review. Journal of The Community Development in Asia, 6(1), pp.21-33. Gibson, CB., & J Birkinshaw. (2004). The antecedents, consequences, and mediating role of organizational ambidexterity. The Academy of Management Journal, 47(2), No. 2. pp. 209-226
. Grant, A. M., Nurmohamed, S., Ashford, S. J., & Dekas, K. (2011). The performance implications of ambivalent initiative: The interplay of autonomous and controlled motivations. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 116(2), 241– 251
. Glaser., BG. (2002) Conceptualization: On theory and theorizing using grounded theory. International Journal of Qualitative Methods, 1(2): 23-38
. Gupta, A. K., Smith, K. E., & Shalley, C. E. (2006). The interplay between exploration and exploitation. Academy of Management Journal, 49(4), pp.693–706
. Hsu, C. W., Lien, Y. C., & Chen, H. (2013). International ambidexterity and firm performance in small emerging economies. Journal of World Business, 48(1), pp.58-67
Ijigu, A., W, Alemu, A., E, Kuhil, A., M. (2022). Fostering Employee Ambidexterity: The Role of HighPerformance Work System and Ambidextrous Leadership. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan.15(3), pp. 312-329
. Jasmand, C., V. Blazevic, and K. de Ruyter (2012). Generating Sales While Providing Service: A Study of Customer Service Representatives’ Ambidextrous Behavior, Journal of Marketing, 76(1), pp.20–37
. Joseph, P. J., Firmin, S., Oseni, T., Stranieri, A. (2023). Decoding Employee ambidexterity: Understanding drivers, constraints, and performance implications for thriving in the evolving work landscapes - A scoping review. Heliyon Journal, 9(12):22493. PP 1-17
. Kao, Y. L., & Chen, C. F. (2016). Antecedents, consequences and moderators of ambidextrous behaviours among frontline employees. Management Decision, (54), pp.1846–1860
. Kauppila, O. P., & Tempelaar, M. P. (2016). The social-cognitive underpinnings of employees’ ambidextrous behaviour and the supportive role of group managers’ leadership. Journal of Management Studies, 53(6), pp.1019–1044
. Kaygan, P., Wasti, S., N & Alptekin, İ., D. (2023). Enacting individual ambidexterity in design entrepreneurship. The Design Journal, 26:3, 438-458
. Kim, M.J., Bonn, M., & Lee, C.K. (2020). The effects of motivation, deterrents, trust, and risk on tourism crowdfunding behavior. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 25(3), 244-260
. March, J. (1991). Exploration and exploitation in organizational learning. Organization Science, 2(1), pp.71-87. Mom, T. J., S. P., Fourn,_E., & Jansen, J.J. (2015). Managers’ Work Experience, Ambidexterity, and Performance: The Contingency Role of the Work Context. Human Resource Management, 54(S1), pp. 133–153.
Mom, T.J.M., Van Den Bosch, Frans A. J. & Volberda, H.W. (2009). Understanding Variation in Managers' Ambidexterity: Investigating Direct and Interaction Effects of Formal Structural and Personal Coordination Mechanisms, Organization Science, 20(4), pp. 812-828
Mu T, van Riel A & Schouteten, R. (2020). Individual ambidexterity in SMEs: Towards a typology aligning the concept, antecedents and outcomes. Journal of Small Business Management,11(2), pp. 1-32
. O'Reilly, Charles A., III, and Michael L. Tushman. (2004). The Ambidextrous Organization. Harvard Business Review, 82(4), pp. 74–81
. Pertusa-Ortega, Eva M., Molina-Azorín, José F., Tarí, Juan J., Pereira-Moliner, J., López-Gamero, M, D. (2020). The microfoundations of organizational ambidexterity: A systematic review of individual ambidexterity through a multilevel framework. Business Research Quarterly, 5(23), pp. 1–17
. Rogan, M., & Mors, ML. (2014). A network perspective on individual-level ambidexterity in organizations. Organization Science, 25(6), pp. 1860–1877
. Rosing, K., & Zacher, H. (2017). Individual Ambidexterity: The Duality of Exploration and Exploitation and Its Relationship with Innovative Performance. European Journal of Work and Organizational Psychology, 26(5), pp. 694–709
. Levinthal, D., March, J. (1993). The myopia of learning. Strategic management journal, 14(S2), pp.95-112
. Lincoln, Y. S. and E. G. Guba. (1985). Establishing trustworthiness. Naturalistic inquiry, pp.289-331
. Mu T, van Riel A & Schouteten, R. (2020). Individual ambidexterity in SMEs: Towards a typology aligning the concept, antecedents and outcomes. Journal of Small Business Management: (11.02.), pp. 1-32
. Raisch, S., Birkinshaw, J., Probst, G., Tushman, ML. (2009). Organizational ambidexterity: balancing exploitation and exploration for sustained performance. Organization Science, 20(4), 685–695
. Raiden, A., Räisänen ,CH., & Kinman, G. (2019). Behavioural ambidexterity: effects on individual well-being and high performance work in academia. Journal of Further and Higher EducationTaylor & Francis, 0309-877X (Print) 1469-9486 (Online) Journal homepage: https://www.tandfonline.com/loi/cjfh20
. Simsek, Z., Heavey, C., Veiga, J. F.. Souder, D. (2009). A typology for aligning organizational ambidexterity's conceptualizations, antecedents, and outcomes. Journal of Management Studies, 46(5), p.p. 864-894
. Tomljenović. L., & Stilin, A. (2017). Resarch of ambidextrous orientation in croatian SMEs. Dubrovnik International Economic Meeting, 3(1), pp.105-117
. Turner, N., Swart, J., & Maylor, H. (2013), Mechanisms for managing ambidexterity: A review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 15(3), pp. 317–332
. Zhang, W., Zhao, W., Management, S. O., & University, X. J. (2018). The Study on the Relationship between Intra-and Extra-Industry Ties, Entrepreneurial Learning, and Entrepreneurial Performance. Proceedings of International Conference on Strategies in Volatile and Uncertain.
Zhang, Y., Wei, F., & van Horne, C. (2019). Individual ambidexterity and antecedents in a changing context. International Journal of Innovation Management, 23(3), 1–25
. Van Assen, Marcel F., (2020). Empowering leadership and contextual ambidexterity – The mediating role of committed leadership for continuous improvement. European Management Journal, Elsevier, 38(3), pp. 435-449.