List of Articles اکرم شعبانی Article 1 - شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از رویکرد تلفیقی ویکور فازی و مدلسازی ساختاری تفسیری(ISM) Seyyed Habibollah Mir Gafouri Akram Shabani Khadijeh Mohammadi Soleyman Mansouri Mohammad Abadi Journal of Instruction and Evaluation , Issue 2 , Year , Summer 2016