List of Articles Mahnaz Zarei Article 1 - شناسايي و اولویتبندی عوامل موفقیت در مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری با استفاده از OPA(مطالعه موردی: بیمه پارسیان) Mahnaz Zarei Mahbubeh Shojayi journal of development studies and resource management , Issue 2 , Year , Summer 2023 Article 2 - شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر بهبود بهرهوری نیروی انسانی در سازمانها با روش بهترین-بدترین گروهی DOI: 10.30495/JDSRM.1403.783738 Maryam Tabibi Mohsen Arsalan Mahnaz Zarei journal of development studies and resource management , Issue 5 , Year , Spring 2024