List of Articles Amir Saman Kheirkhah Article 1 - یک روش ترکیبی سروکوال و تاپسیس سلسله مراتبی بر اساس مجموعههای فازی نوع2 برای ارزیابی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: کیفیت خدمات حمل و نقل عمومی شهرکرد) 20.1001.1.27169979.1396.11.3.4.5 Ali dehghani Filabadi Amir saman Kheirkhah Hamid-reza Ahadi The Journal of Productivity Management , Issue 42 , Year , Autumn 2017