List of Articles محمد علی عبدالوند Article 1 - ارائه الگویی برای ارزیابی عوامل مؤثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بازار خدمات (مطالعه موردی: بانک های شهرستان اراک) محمد علی عبدالوند پیمان غفاری آشتیانی Future study Management , Issue 81 , Year , Winter 2009 Article 2 - برند (نام تجاری) خدماتی و فرآیند ایجاد ارزش – وفاداری مشتری 20.1001.1.22520104.1390.3.11.7.1 محمد علی عبدالوند شیرین شایسته Journal of Business Management , Issue 4 , Year , Autumn 1390