List of Articles فاطمه شعبان نژاد Article 1 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایرانخودرو) Mohammad Mahmoudi meymand Fatemeh Shabannezhad Biannual Journal of Value Chain Management , Issue 1 , Year , Autumn 2017