چکیدهمقدمه: تحقیق حاضر با هدف شناسایی ابعاد، مولفه‌ها و شاخص‌های ارزیابی تاب‌آوری زنجیره تامین و تعیین روابط بین آن‌ها به منظور ارائه مدل می‌باشد.روش‌ها: تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت داده‌ها آمیخته (کمّی-کیفی) است. جامعه تحقیق خبرگان شامل 23 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد زنجیره‌تامین بیمارستان‌های دولتی استان تهران بود که به صورت نمونه‌گیری غیر احتمالی هدفمند و تکنیک گلوله برفی و نظری انتخاب شدند. در بخش کمی با استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکه‌ای مبتنی بر دیمتل خاکستری میزان اهمیت ابعاد و مولفه‌ها بر اساس روابط بین‌شان تعیین شد. بخش کمی، جامه آماری 336 نفری از جامعه مدیران و کارشناسان زنجیره تأمین بیمارستان‌های دولتی استان تهران بود، بر اساس فرمول کوکران به تعداد 184 نفر و به روش تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند.یافته‌ها: بعد شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین با کسب بیشترین وزن و اهمیت اول را در تاب‌آوری زنجیره تامین کسب کرده است. سپس بعد مدیریت تامین‌کنندگان کالا اهمیت دوم را به خود اختصاص داد. در بین مولفه‌ها نیز مهندسی مجدد زنجیره تأمین با اهمیت‌ترین می‌باشد.. دو مولفه‌ی همکاری و هماهنگی با تامین‌کنندگان و پیش بینی و بازبینی فرآیندها با توجه به وزن کسب شده، اهمیت‌های دوم و سوم را به ترتیب به دست آوردند.نتیجه گیری: یافته‌های دیمتل نشان داد که عوامل مدیریت ریسک تأثیرگذارترین و شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین تأثیرپذیر می‌باشند. زیرعوامل مهندسی مجدد زنجیره تأمین و همکاری و هماهنگی با تامین‌کنندگان به ترتیب بیشترین اهمیت و استراتژی‌های پایش مستمر محیطی، انعطاف‌پذیری و استراتژی افزونگی برای تاب‌‌‌‌‌‌‌آوری زنجیره تامین انتخاب شد. Manuscript profile

هدف از پژوهش حاضر شناسایی ورتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP است. تحقیق به صورت کیفی و کمی انجام شده که عوامل و زیر عوامل از طریق مصاحبه با خبرگان و روش داده بنیاد استخراج شدند. سپس 23 خبره میزان تاثیرگذاری عوامل و زیرعوامل بر یکدیگر بر اساس مقایسات زوجی مشخص کردند و با روش فرآیند تحلیل شبکه‌‌‌ای مبتنی بر دیمتل خاکستری میزان اهمیت آن‌ها مشخص شد. یافته‌های بخش کیفی با روش داده بنیاد که شامل عوامل علی ،زمینه ای، ومداخله گر وپدیده محوری نشان داد مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر راهبردها "سیستم پشتیبانی زنجیره تامین"، "مدیریت تامین‌کنندگان کالا"، "شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین"، و "مدیریت ریسک" می‌باشند و با تکنیک مارکوس خاکستری رتبه بندی شدند یافته‌های دیمتل نشان داد که عوامل «مدیریت ریسک» تأثیرگذارترین و «شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین» تأثیرپذیر می‌باشند. برای به‌ دست آوردن وزن عامل با استفاده از ANP به کمک DEMATEL خاکستری در این پژوهش بر اساس ماتریس روابط کلی که میزان اثرگذاری و اثرپذیری عامل را نشان که A8 (پایش مستمر محیطی) به عنوان استراتژی برتر برای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی انتخاب شده است. همچنین استراتژی انعطاف‌پذیری‌‌‌‌‌ (A5) و به کارگیری استراتژی افزونگی‌‌‌‌‌ (A3) رتبه‌های دوم و سوم را کسب کرده اند که مدیران مراکز درمانی باید بدان توجه کنند. Manuscript profile