List of Articles کیهان کیا Article 1 - رابطه مدیریت ارتباط با مشتری، کیفیت خدمات و رضایت استفاده کنندگان در سازمان های خدماتی (بررسی موردی خانه سالمندان) keyhan kia Vahid Reza Mirabi Amin Mozafari Jounal of Marketing Management , Issue 31 , Year , Summer 2016
