فهرس المقالات trust.perceived value حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - رابطه بین تصویر ذهنی فروشگاه و کیفیت خدمات، ارزش درک شده و قصد خرید مشتریان ریحانه خیزاب محمدرضا حسینی زینب منتظری