-
حرية الوصول المقاله
1 - Impact of Service Quality on Customer Perception: An Empirical Study in India’s Post Office Savings Banking Sector Using SERVQUAL
S. VijayAnand M. SelvarajThe position of financial organization would be increasingly decisive in the next decade in view of the frightening competition. With the increasing number of businesses and growing competitions today, each organization wants to be the customer’s first choice and أکثرThe position of financial organization would be increasingly decisive in the next decade in view of the frightening competition. With the increasing number of businesses and growing competitions today, each organization wants to be the customer’s first choice and try to satisfy them for getting loyalty for their future endurance in the market. However, it is open to ask whether the organizations are satisfying their customers through quality in their service and this is the crucial hitch for every organization in today’s context. In view of this, the author conducted an empirical study to investigate the role of service quality in customer perception. For this purpose, they have considered India’s Post Office Savings banking sector, a primeval fiscal sector and interviewed 106 customers through a self-administered questionnaire by convenience sampling method. Empirical results acquired through application of tools like Factor analysis, Weighing score method, and Chi-Square test and it revealed that all the SERVQUAL factors are resulted with negative value, which indicated that the sector still not meet the expectation of the customers along with the minimum gap in Competence dimension and huge service quality gap in Tangibility factor. In addition, there is no significant association found between the demographic variables taken up for consideration. Standard deviation scores also showed that there is moderate deviation existing between customer perception and expectation concerning service quality. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - بررسی نقش فرهنگ سازی دبیران بر اصلاح الگوی مصرف (مطالعه موردی: دبیران واحدهای آموزشی منطقه 1 آموزش و پرورش تهران)
محمد باقر نوبخت توران تقدیمیمقدمه و هدف پژوهش: هدف کلی این تحقیق، بررسی رابطه دبیران واحدهای آموزشی بر اصلاح الگوی مصرف است. در این راستا به نقش دبیر و آموزش و پرورش بهعنوان اولین متولی آموزش و بهعنوان عامل اثرگذار بر القاء فرهنگ بهینه مصرف در منابع قابل دسترس واحدهای آموزشی خواهیم پرداخت و نوع أکثرمقدمه و هدف پژوهش: هدف کلی این تحقیق، بررسی رابطه دبیران واحدهای آموزشی بر اصلاح الگوی مصرف است. در این راستا به نقش دبیر و آموزش و پرورش بهعنوان اولین متولی آموزش و بهعنوان عامل اثرگذار بر القاء فرهنگ بهینه مصرف در منابع قابل دسترس واحدهای آموزشی خواهیم پرداخت و نوع رابطه همبستگی مصرف بهینه و آموزش ها را بررسی خواهیم کرد. روش پژوهش: جمعآوری اطلاعات به روش کتابخانهای و میدانی، ابزار مورد استفاده (پرسشنامه و مصاحبه) در تحقیق، روششناسی تحقیق از نوع توصیفی و استنباطی است و از نرمافزار spss جهت تجزیه تحلیل اطلاعات استفاده خواهد شد. حجم جامعه آماری تحقیق دبیران و مدیران واحدهای آموزشی راهنمایی منطقه 1 تهران میباشد. برای پیدا کردن ضریب همبستگی از فرمول اسپیرمن استفاده شده است. یافتهها: مدیران آموزشهای مستقیم را موثر ارزیابی میکنند و دبیران تاثیرش را کمتر میدانند. تفاوت معنیداراست؛ معلمان و مدیران اثر آموزشهای غیرمستقیم را همانند هم ارزیابی میکنند؛ توزیع فراوانی سنجش تفاوت آموزشهای مستقیم به تفکیک میزان تحصیلات تفاوت معنا داری با هم ندارند و توزیع فراوانی سنجش تفاوت آموزشهای مستقیم به تفکیک سابقه کاری (تجربه) تفاوت معناداری هست. نتیجهگیری: برای الگوی مصرف، با رعایت معیارها می توان مصرف دانشآموزان مدارس را اصلاح کرد زیرا در ارتباط با خانواده و جامعه هستند در نتیجه با رعایت معیارهای زیر به اصلاح الگوی مصرف در سطح کل جامعه تأثیر گذار خواهد بود و به اعتدال و میانهروی نزدیک شد. آموزشهای غیرمستقیم نسبت به آموزشهای مستقیم اثربخشتر هستند بنابراین با قاطعیت میتوان گفت آموزش از طریق فرهنگسازی به عبارت دیگر آموزشهای فرهنگی و آموزش غیرمستقیم مهمتر و غنیترین منبع در آموزش محسوب میشود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - سیستم های مناسب بازیافت آب جهت استفاده در معماری مسکونی ایران
سحرالسادات لوح موسوی هوتن ایروانی محمد کوشافرزمینه و هدف : در این پژوهش به تفسیر و بررسی آب های خاکستری و تهیه اطلاعات از طریق کتابخانه ای پرداخته ایم. با توجه به شرایط بحرانی منابع آبی با مطالعه و بررسی انواع سیستم های تصفیه آب خاکستری با چهار متغیر: عوامل (اقتصادی،محیط زیست،کاربری مسکونی و میزان فضای مورد استفاد أکثرزمینه و هدف : در این پژوهش به تفسیر و بررسی آب های خاکستری و تهیه اطلاعات از طریق کتابخانه ای پرداخته ایم. با توجه به شرایط بحرانی منابع آبی با مطالعه و بررسی انواع سیستم های تصفیه آب خاکستری با چهار متغیر: عوامل (اقتصادی،محیط زیست،کاربری مسکونی و میزان فضای مورد استفاده) با روش آنتروپی و تاپسیس مورد سنجش قرار می گیرد. روش بررسی : روش تحقیق در این پژوهش از نوع پیمایشی بوده، داده ها از طریق کتابخانه ای ومیدانی جمع آوری شده باتحلیل آماری این نتیجه حاصل شد که بر اساس اولویت تصفیه اولیه فیزیکی با عدد 881/0رتبه اول،تصفیه بیولوژیک باعدد 483/0رتبه دوم و تصفیه ساده با عدد 305/0رتبه سوم راکسب کردهاند. یافته ها : برای تصفیه پساب خاکستری سه روش فیزیکی،شیمیایی و بیولوژیکی مورد بررسی قرار گرفته که از این میان ﺣﺪود 62 درﺻﺪآن مربوط به پساب خاکستری خانگی ﻣﯽ باشد. در این پژوهش تصفیه پساب خاکستری مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت با مطالعه مقایسه ای و تطبیق پذیری با معماری مسکونی در ایران بهترین گزینه کاربردی تعیین می گردد. بحث و نتیجه گیری : در این پژوهش با توجه به تحقیقات صورت گرفته و جمع آوری مطالب در خصوص تصفیه آب و بررسی انواع سیستم های تصفیه آب خاکستری با روش تحلیل آماری آنتروپی و تاپسیس نتایج حاصل گردید. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
4 - نقش معلمان در بهبود رفتارهای اقتصادی دانش آموزان با رویکرد اقدام پژوهی
محبوبه منتظرعطایی سمیه شمشادی مرضیه شمشادیامروزه رفتار اقتصادی کودکان و نوجوانان از مباحث بسیار با اهمیت در حوزه ی آموزش و پرورش می باشد. تمامی فعالیت های افراد از جمله کودکان و بزرگسالان به نوعی با دانش اقتصادی و رفتار اقتصادی مربوط است. تحقیق حاضر با هدف نقش معلمان در بهبود رفتارهای اقتصادی دانش آموزان با روی أکثرامروزه رفتار اقتصادی کودکان و نوجوانان از مباحث بسیار با اهمیت در حوزه ی آموزش و پرورش می باشد. تمامی فعالیت های افراد از جمله کودکان و بزرگسالان به نوعی با دانش اقتصادی و رفتار اقتصادی مربوط است. تحقیق حاضر با هدف نقش معلمان در بهبود رفتارهای اقتصادی دانش آموزان با رویکرد اقدام پژوهی انجام شده است. روش تحقیق از نوع آمیخته می باشد. در بخش کیفی از اقدام پژوهی و در بخش کمی از روش پیمایشی استفاده شده است. جامعه ی آماری دانش آموزان دختر مقطع ابتدایی پایه دوم شهرستان مشهد می باشد که با روش نمونه گیری قضاوتی در دسترس تعداد نمونه ی آماری 36 نفر از دانش آموزان در دبستان غیر دولتی نصر مشهد انتخاب شدند.ابزار سنجش مشاهده، مصاحبه، پرسشنامه می باشد. اقدام های عملیاتی در این تحقیق انجام فعالیت های عملی متنوع و جذاب همچون بازی، قصه گویی، شعر، تکالیف کاربردی و بازدیدهای علمی بوده است. در روش تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تی تک نمونه وابسته (پیش آزمون و پس آزمون) استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد بین گروه مورد مطالعه قبل و بعد از اجرای اقدام پژوهی، تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین لذت کسب در آمد و قرار گرفتن در انجام معاملات به ظاهر کوچک اقتصادی تاثیر به سزایی در بهبود رفتار اقتصادی آنان دارد. همچنین آگاهی دادن به کودکان از مباحث اقتصادی، برخورد علمی با فعالیتهای اقتصادی در زندگی اجتماعی به همراه دارد و در بحث کلان می تواند بازدهی و بهره وری فردی را در جامعه ارتقا دهد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
5 - کاربرد انرژی های نو در تهویه مطبوع و نقش آن در اصلاح الگوی مصرف
نیما همتیچکیده در این مقاله به بررسی فرصت های استفاده از منابع غنی انرژی های تجدیدپذیر و پتانسیل موجود در ایران پرداخته شده است. انرژی از موارد ضروری برای توسعة اقتصادی، اجتماعی و ارتقای کیفیت زندگی است و وجود انرژی مستمر، پایدار و اقتصادی لازمة هرگونه توسعه و رشد اقتصادی می باش أکثرچکیده در این مقاله به بررسی فرصت های استفاده از منابع غنی انرژی های تجدیدپذیر و پتانسیل موجود در ایران پرداخته شده است. انرژی از موارد ضروری برای توسعة اقتصادی، اجتماعی و ارتقای کیفیت زندگی است و وجود انرژی مستمر، پایدار و اقتصادی لازمة هرگونه توسعه و رشد اقتصادی می باشد. ایران از منابع قابل توجه طبیعی برای مدرنیزه کردن عرضه انرژی و انتقال به یک سیستم پایدار انرژی برخوردار است. فرصت های بی شمار در رابطه با استفاده از منابع غنی انرژی های تجدیدپذیر نظیر شرایط مناسب برای بکارگیری انرژی باد، انرژی زمین گرمایی، توسعه نیروی برق آبی و زمینه ایده آل برای استفاده از انرژی حرارتی خورشیدی وجود دارد که نه تنها کاهش استفاده از منابع محدود انرژی فسیلی را دربر دارد بلکه از اثرات زیان بار گازهای گلخانه ای نیز می کاهد. همچنین دراین تحقیق کاربرد انرژی های تجدیدپذیر و بر اساس مطالعه موردی در خصوص انرژی حرارتی خورشیدی و کاربرد آن در تهویه مطبوع به منظور کاهش استفاده از انرژی های فسیلی و اثر گلخانه ای مورد توجه قرار گرفته است. از نتایج این تحقیق می توان به همسویی توسعه منابع انرژی های نو با توسعه اقتصادی ایران از طریق صرفه جویی در هزینه ها و ایجاد فرصت های شغلی جدید اشاره نمود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
6 - New Economic Instruments of State Regulation of Private Savings, Social Security and Pension Support
Sergii Zakharin Anastasia Duka Maksym Zhytar Olga Rudenko Olha SerdiukIn the conditions of market infrastructure for the transformation of medical services, there is an objective need to build effective insurance protection of the population against risks associated with loss of health. Using a systematic approach, the problem of combinin أکثرIn the conditions of market infrastructure for the transformation of medical services, there is an objective need to build effective insurance protection of the population against risks associated with loss of health. Using a systematic approach, the problem of combining compulsory and voluntary health insurance is investigated, a theoretical conceptualization of the concept of “financial mechanism of public health insurance” is carried out. The solution of the above problems will contribute to the development of an adequate approach to the formation and use of funds of insurance funds for the effective functioning of the health insurance system. system. Also, the development of a more rational structure of public health will meet the needs of protecting property interests related to loss / deterioration of health. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
7 - مصرف و درآمد خانوارهای ایرانی طی ادوار زندگی
فرزانه انواری سجاد برخورداری محسن مهرآرااین مقاله با بهرهگیری از رهیافت برنامهریزی پویا و با استفاده از آمار و اطلاعات حاصل از هزینه و درآمد خانوارهای ایرانی در چارچوب نظریه چرخه ادوار زندگی مودیگلیانی و برومبرگ (1954) به بررسی روند مصرف و درآمد ادوار زندگی خانوارهای ایرانی در قالب دو نسخه معادل اطمینان کام أکثراین مقاله با بهرهگیری از رهیافت برنامهریزی پویا و با استفاده از آمار و اطلاعات حاصل از هزینه و درآمد خانوارهای ایرانی در چارچوب نظریه چرخه ادوار زندگی مودیگلیانی و برومبرگ (1954) به بررسی روند مصرف و درآمد ادوار زندگی خانوارهای ایرانی در قالب دو نسخه معادل اطمینان کامل (CEQ) و بافراستاک (عدم وجود اطمینان کامل) از نظریه درآمد دائمی فریدمن و به تفکیک گروههای تحصیلی و حِرف شغلی مختلف میپردازد. نتایج نشان داد که در تمامی این روندها تا قبل از 45 سالگی نمودار مصرف و درآمد کاملا از یکدیگر تبعیت میکنند؛ از اینرو، در نسخه CEQ از نظریه درآمد دائمی تا 45 سالگی صادق است و میتواند روند مصرف و درآمد خانوارهای ایرانی را بهخوبی توضیح دهد. تغییر رفتار مصرفی خانوارهای ایرانی پس از 45 سالگی نشاندهنده تغییر ترجیحات و نااطمینانی درآمدهای آتی است؛ بهطوریکه نمودار مصرف و درآمد پس از 45 سالگی را تنها میتوان با مدلهایی که نااطمینانی را لحاظ میکنند (نسخه بافراستاک) توضیح داد. همچنین، نتایج نشان داد خانوارهای ایرانی تا 45 سالگی با انگیزه احتیاطی پسانداز میکنند؛ پس از 45 سالگی انگیزه احتیاطی برای پسانداز تضعیف میشود و با تغییر ترجیحات و نوع نااطمینانی، انگیزه تامین مالی مخارج دوران بازنشستگی برای پسانداز تقویت میگردد و پس از 65 سالگی با انگیزه ارثگذاری به پسانداز اقدام میکنند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
8 - Understanding Factors Impacting to Low Members’ Savings among Savings and Credit Co-operative Societies (SACCOS), A Survey Study in Rural Kwimba District, Mwanza Region, Tanzania
Paulin PaulThe functionality of the Savings and Credit Cooperative Societies (SACCOS) sorely depends to members’ savings. Specifically this study aimed to determine SACCOS’ members saving capacity and to identify factors leading to low members’ savings. Ninety SA أکثرThe functionality of the Savings and Credit Cooperative Societies (SACCOS) sorely depends to members’ savings. Specifically this study aimed to determine SACCOS’ members saving capacity and to identify factors leading to low members’ savings. Ninety SACCOS members were selected and used in this study. Data were collected using structured questionnaire, checklist of interview and documentary review. The collected data was analyzed descriptively whereby percentages and multiple responses analysis were computed. The study findings revealed that SACCOS members in Kwimba District have low saving capacity of below 10,000TZS per month. Among the revealed factors leading to low member savings included; un-payment of interest to members’ savings, few sources of income among members and lack of faith with SACCOS as a strong financial institution hence members fear of losing their money when they consider depositing to SACCOS. Stiff competition from other competitors that offer loans without savings was also among the factors leading to low member savings. The study concludes that low member savings among SACCOS members in Kwimba District is sorely associated with; demographic characteristics of individual SACCOS member, SACCOS as an institution and external environment particularly SACCOS competitors. The study recommends that; SACCOS management should work upon the identified hindrances of low member savings in order to improve member savings capacity and the entire functionability of the SACCOS in Rural Kwimba District. The study as benefited the SACCOS management to strategize on how to increase members savings capacity hence improve liquidity and functionality of the entire SACCOS. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
9 - Analysis of the Structure and Savings of the Potato Production Scale Using the Translog Cost Function (Ardabil County)
جلال خیرخواه مقدم ابوالفضل محمودی غلامرضا یاوری امین دلاورThe present study aimed at investigating the production costs and economic benefits of the potato production in Ardabil country, Iran. To do so, 183 potato producers were randomly selected and were asked to present their ideas concerning the production costs and benefit أکثرThe present study aimed at investigating the production costs and economic benefits of the potato production in Ardabil country, Iran. To do so, 183 potato producers were randomly selected and were asked to present their ideas concerning the production costs and benefits through a questionnaire and an interview. A field study was also taken into consideration to enrich the data. The collected data were analyzed through measures of Chi-square, Wald test, and Translog cost function. The results revealed that the cost function structure was non-hemotetic with respect to the Chi-square statistics (36.8) and results of the constant non-returns and non-homogeneous Wald test to the scale’s F- statistics (17.04) were non-cobb Douglas. Allen cross replacement relationship was positive for the dichotomies such as workforce and machinery, machine and seed, workforce and seed, workforce and water, and finally seed and water. However, it was negative for machinery and land inputs, machinery and water, land and machinery, land and labor force, land and seeds, and land and water. The calculated cost elasticity was -1.5044 which indicated a decrease in the average costs for an output increase as the production cost was found in the downstream part of the cost curve. The economies of scale of 2.504 indicated a 2.5 percent increase in the yield for one-percent increase in the cost. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
10 - رمز ارزها در نقش منبع ارزش
محمد مهدی نصیری محمدرضا کاشفی نیشابوریبرای اهداف پس انداز طولانی مدت، رمزارز یک دارایی بحث برانگیز قلمداد میشود زیرا در طول هفته چندین بار به طور قابل توجهی ارزش رمزارز تغییر میکند. علیرغم این مسئله که از ابتدای سال تاکنون ارزش رمزارز تغییراتی داشته است، ممکن است رمزارز مقدار زیادی از ارزش خود را از دست ب أکثربرای اهداف پس انداز طولانی مدت، رمزارز یک دارایی بحث برانگیز قلمداد میشود زیرا در طول هفته چندین بار به طور قابل توجهی ارزش رمزارز تغییر میکند. علیرغم این مسئله که از ابتدای سال تاکنون ارزش رمزارز تغییراتی داشته است، ممکن است رمزارز مقدار زیادی از ارزش خود را از دست بدهد. رمزارز نوآوری است که حتی برای متخصصان در صنایع مختلف سوالات زیادی ایجاد کرده است. در بعضی از کشورها رمزارز نه تنها به ابزار پرداخت بدل شده است بلکه ابزار سرمایه گذاری است که در پرتفوی سرمایه گذاری هواداران رمزارز جای دارد.در این مقاله، با تمرکز بر رمزارز در نقش منبع ارزش، رمزارز از منظر نقشهای پول بررسی میشود. رمزارز به عنوان شکلی از پول میتواند مفید باشد و از ویژگیهای پول مانند بخشپذیری، دوام، پویایی و ویژگیهای دیگر برخوردار است. کارکرد رمزارز بر دارایی های فیزیکی مانند طلا و نقره مبتنی نیست بلکه بر اصول ریاضی استوار است. قیمت واقعی رمزارز بر اساس تقاضای افرادی که خواستار رمزارزها هستند و عرضه از جانب افرادی که آنها را در اختیار دارند، تعیین میشود. این پژوهش با رویکردی کیفی و بر اساس روش گرندد تئوری و در مصاحبه با فعالان بازار بورس اوراق بهادار تهران انجام شد. تفاصيل المقالة