فهرس المقالات internal service quality حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - الگوی ساختاری رابطه کیفیت خدمات خارجی بر رضایت مشتریان در زنجیره تأمین صنعت هتلداری منیژه ملائی علی محقر عزت اله اصغریزاده
