فهرس المقالات customer-oriented حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - مدیریت تکنولوژی اطلاعات به منظور اجرای استراتژی مشتری مداری دکترعلی دیواندری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تأثیر ظرفیت جذب دانش بر نوآوری استراتژیک با در نظر گرفتن نقش تعدیل‌گر جهت‌گیری استراتژیک شهرام خلیل نژاد رحیم زارع امیر وطن پرست 10.30495/qjopm.2020.570291.2136 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - تأثیر رهبری خدمت‌گزار و مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر رفتارمشتری‌مدارانه کارکنان (مورد مطالعه: شعب بانک ملت شهر کرمانشاه) مریم فخری مهدی حسین پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بهبود عملکرد سازمان از طریق زنجیره ارزش و تسهیم دانش یگانه چاربند نیما جعفری نویمی پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - ابعاد و مؤلفه‌های اثر گذار در کیفیّت خدمات آموزش عالی از دیدگاه مشتریان داخلی و خارجی سمیه بهمئی ترانه عنایتی
