فهرس المقالات Journalists and Editors حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - سنجش مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی مقایسه ای دیدگاه های مشترکان با کارشناسان و سردبیران نشریه های تخصصی بهارک ناطقی پور