فهرس المقالات Focus on key customers حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (مطالعه موردی: بیمه سامان) نگین طزری محمد بلوریان تهرانی