فهرس المقالات E-CRM حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسايي و اولویتبندی عوامل موفقیت در مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری با استفاده از OPA(مطالعه موردی: بیمه پارسیان) Mahnaz Zarei محبوبه شجاعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - طراحی الگوی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک محور در بانکهای خصوصی مینا عبدالعلی پور حسین بوداقی خواجه نوبر پروانه گلرد رضا رستم زاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته جهت اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهرستان یزد) سید محمود زنجیرچی امیررضا کنجکاو منفرد سید حسن حاتمی نسب ابوالفضل نوری هادی ستارزاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - Determining the Dimensions of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) in Gharzolhasaneh Mehr Iran Bank Mohamad Ali Tadayon Reza Ebrahimzade Dastgerdi Alborz Gheitani Mehrdad Sadeghi 10.30495/jsm.2021.1943167.1553 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - Effect of E-CRM System on Attracting Bank Deposits Farnad Zahra Sadat Afghah