فهرس المقالات Customer value حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی رابطه ارزش مورد انتظار مشتری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کامبیز حیدرزاده احمد زنده دل حسین علی سلطانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بررسی تأثیر استفاده از ظرفیت‌های سازمانی برای افزایش ارزش مشتری (مطالعه موردی: مدیران و کارشناسان بازاریابی بانک سپه) حسین وظیفه دوست مریم عبدلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارزش از دیدگاه بیمار: مطالعه کیفی در بیمارستان‌های تامین اجتماعی استان قزوین زهرا خامدا پژمان جعفری سید جمال‌الدین طبیبی مجید رستمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت محمدعلی عبدالوند کیوان عبدلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی تاثیر جنسیت بر میزان وفاداری مشتریان بانک پارسیان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند کامبیز حیدرزاده حمیدرضا سعیدنیا مهدی بنی اسدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - ارزیابی تاثیر طبقه برند، شناخت برند و قیمت، بر ارزش موردانتظار و تمایلات رفتاری خریداران گوشی موبایل (مطالعه موردی: دانشجویان) کامبیز حیدرزاده حسام زند حسامی سیده سارا قافله باشی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - بررسی ادراکات قیمت و کیفیت در تصمیمات رفتاری مشتریان بانک های دولتی و خصوصی در ایران کریم حمدی سید سرمد الحسینی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM) علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - ارائه الگوی هم‌آفرینی ارزش با مشتریان درجهت تشویق به سرمایه گذاری در صنعت بانکداری از منظر پدیدارشناسی امیرعلی کوشکی فتانه علیزاده مشگانی ناصر فقهی فرهمند حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 10 - بررسی نقش تکنولوژی اینترنت اشیا به عنوان یک فناوری سازگار با محیط‌زیست در گسترش و بهبود کسب و کارهای مبتنی بر ارزش مشتری لیلا رحیمی نسب حسین وظیفه دوست کریم حمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 11 - Studying the Effective Factors in Brand Value Creation from the Perspective of Customers, Organizations and Stakeholders (Case study: Iranian Textile Industry) Parviz Alilou Hamid Reza Saeednia Ali Badi Zadeh 10.30495/jsm.2021.1943070.1548 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 12 - طبقه بندی مشتریان بانک صادرات براساس ارزش مشتری با استفاده از درخت تصمیم حسین بیورانی محرم عظیمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 13 - عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: بررسی نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری و تعدیلگر تصویر برند احسان صفائی سید مرتضی غیور باغبانی مرتضی رجوعی تکتم پیش فنگ حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 14 - Impact of Market Orientation and Innovation on Entrepreneurship and Value Creation for Customers in Food Industry’ SMEs طوبی انصاری حامد دهقانان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 15 - اعتبار سنجی الگوی هم آفرینی ارزش با مشتریان در صنعت بانکداری - مورد مطالعه: بانک ملت امیرعلی کوشکی فتانه علیزاده مشکانی ناصر فقهی فرهمند حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 16 - تدوین استراتژی‌های بازاریابی بر اساس ارزش دوره عمر و ارجاع مشتری (مورد مطالعه: صنعت خدمات اینترنت پرسرعت) محمد حقیقی بابک هزاوه حصار مسکن مهدی اشکانی امیرحسین عباسی
