فهرس المقالات Customer service حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - چابک سازی بانک ها و تهیه ابزاری برای سنجش میزان چابکی سازمانی در بانک های دولتی ایران (سنجش میزان آمادگی بانک صادرات ایران) ناصر میرسپاسی شبنم فرشچی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - Impact of Customer Service Practices on Customer Satisfaction and Retention M. Kwamega E. Brako Ntiamoah P. Oforiwaa Egyiri D. Fiaklou حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - بررسی اثرمیانجی سیاست‌های سازمانی درتاثیر بین جو کاری اخلاقی برتعهد عاطفی و عملکرد خدمات مشتری فعالانه در شعب بانک سپه شهر شیراز سید علیرضا موسوی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - تأثیر اعتماد، خدمات مشتری و راحتی بر تمایل به خرید آنلاین با نقش واسط نگرش به خرید آنلاین (مطالعه موردی: دیجی استایل) صدف چنکشی پیمان غفاری آشتیانی سید جلال الدین حسینی غنچه حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - چالش‌های چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمت‌رسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی نرگس ابراهیمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - تدوین الگوی مدیریت دانش (شناسایی زیرساخت‌ها، ابزارها و حوزه های دانشی) امید اردلان اصغر محمدی فاتح سید مهدی الوانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی محمدوزین کریمیان احمد سرداری عیسی سیلاوی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - An Approach to Improve Customer Satisfaction in Logistics: the Case of HEPCO Mohammad Ehsanifar Reza Ehtesham Rasi حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - ارائه مدل فرهنگ مشتری‌مداری مبتنی بر آموزه‌های اسلام در آموزش و پرورش کشور آیسودا گل دهان فریبا کریمی محمد علی نادی عبدالرسول هادیان شیرازی
