فهرس المقالات Customer relationship management (CRM) حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM) علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - Classifying the Customers of Telecommunication Company in order to Identify Profitable Customers Based on Their First Transaction, Using Decision Tree: A Case Study of System 780 Mohammad Velayati Mohammadreza Shahriari Farhad Hosseinzadeh Lotfi 10.22094/joie.2018.572783.1575 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - Modelling Customer Attraction Prediction in Customer Relation Management using Decision Tree: A Data Mining Approach Abolfazl Kazemi Mohammad Esmaeil Babaei حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - الگوی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در سفر مشتری با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه : فروشگاه های زنجیره‌ای هایپرمی) فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی 10.30495/jss.2020.1912888.1246 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان) عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس سیستم استنتاج فازی(مطالعه موردی) هوشنگ تقی زاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو) محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - تبیین مدل مدیریت ارتباط با مشتریان با استفاده از سیستم دینامیک سمیه حسینی محمدرضا معتدل عباس طلوعی اشلقی
