فهرس المقالات Customer Relationship Management (CRM)

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM)
  علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - Classifying the Customers of Telecommunication Company in order to Identify Profitable Customers Based on Their First Transaction, Using Decision Tree: A Case Study of System 780
  Mohammad Velayati Mohammadreza Shahriari Farhad Hosseinzadeh Lotfi
  10.22094/joie.2018.572783.1575
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - Modelling Customer Attraction Prediction in Customer Relation Management using Decision Tree: A Data Mining Approach
  Abolfazl Kazemi Mohammad Esmaeil Babaei
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - الگوی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در سفر مشتری با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه : فروشگاه های زنجیره‌ای هایپرمی)
  فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی
  10.30495/jss.2020.1912888.1246
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان)
  عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس سیستم استنتاج فازی(مطالعه موردی)
  هوشنگ تقی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  7 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم‌ و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو)
  محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد