فهرس المقالات Consumer Satisfaction حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - A customer oriented systematic framework to extract business strategy in Indian electricity services Suchismita Satapathy Pravudatta Mishra حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بکارگیری ابعاد ارزش ویژه برند در ایجاد رضایت و وفاداری مشتریان میلاد فرزین مجید فانی مرضیه صادقی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - تأثیر ارزش ویژه برند بر رضایت مصرف کننده و وفاداری به برند در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتلهای پنج ستاره شهر تبریز) جعفر بهاری بنفشه فراهانی شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاری