فهرس المقالات گسترش کیفیت عملکرد کیفیت خدمات درمانی مدل کاردینال گروه اسمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارتقاء کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان با بکارگیری QFD و کاردینال محسن مقدم نیکزاد منطقی